소비자가 만드는 신문

안녕하세요 저는 1년전에 자전거 shop에서 아들들을 위해서 자전거를 두대 구입하였습니다...
그런데 1년이 지나서 보조바퀴를 떼고 자전거를 세울수 있는 거치대를 설치해달라고 하니까 일년전에 준 거치대가 있어야 한다는 겁니다... 우리는 살때 거치대가 없는 상태에서 샀는데 아저씨는 우리가 살때 주었다고 우기는 겁니다...
그 가게는 광주 광산구 산정동에 있으며 알톤 자전거 월곡 바이크 이며 전화는 062 943 2416 입니다....
도와 주세요

담당자 0000-00-00 00:00:00

삭제하기 수정하기

1년전 해당업체에서 자전거를 구입하시고 거취대를 설치해달라 하시니 1년전 구입 시 받지 않으신 거취대를 주었다며 그게 있어야 설치가 된다하여 정말 난감하시리라 생각합니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있습니다. 안타깝게도 올려주신 제보내용은 1년전 판매자와 구입하신분의 물품지급에 있어 현전히 다른 입장차이가 있어 중재에 어려움이 있는 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.