휴대전화 | 갤럭시 s2 서비스센터...ㅜㅜ
 이윤재
 2012-05-21  |    조회: 771
폰이 침수되서 유상수리를 받앗는데 좀 잇다가 먹통이되서 갓더니 기판을 갈아야 한다고..기판갈아도 액정이

또 나가니까 두개 다 갈어야 한다고...그래서 중고나라 카페에서 6만주고 던졋습니다.. 근데 매수자가 연락이

왓어요 그 쪽 as센터에서 기판이랑 액정이랑 이상없고 스피커만 수리하고 폰 사용할려고 한다고 유심기변 할

수 있게 해달라고 부탁하는거에요 ..스팀이 돌아서 폰이 사용가능하면 안팔앗죠 헐값에 약정도 16개월이나

남앗는데 그래서 삼성에 전화햇더니 5번을 넘게 전화해도 전화가 안오는거에요..기가막혀서 ..결국 통화를 하

니까 당신사정이지 우린 잘못없다...센터에서 그럴수도 잇고 기계가 오락가락 한다고..참 어이가 없어서 소비

자를 호구로 알아도 정도가 잇지 ..소비자고발센터에 고발을 하던지 말던지 그건 고객사정이라고 하더군요..
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
휴대폰의 이상현상과 해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 많이 화가나시리라 생각됩니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.