생활가전 | "오쿠" 의 이상한A/S 고발합니다.
정옥기
2012-06-18 |
조회: 675
기사가 도착해서 제품을 다 분해 하고서는 부품 교환하면 비용이 든다고 합니다.
사전에 이렇다 저렇다 말도 없었습니다.
이미, 다 분해하고 비용이 든다기에 당시 현금이 없어서 그럼 카드나, 안되면 송금을 해주겠다고
하였습니다.
A/S 기사는 무조건 현금 아니면 안된다고 하여, 회사로 확인전화를 걸려고 방에 들어가는 사이..
제품 분해 해둔 그대로 간다는 말도없이 도망가버렸습니다.
새부품은 싹다 가져갔습니다.
모 이런 어이없는 A/S가 있습니까. 부품은 그대로 널부러져 이러지도 저러지도 못하고있습니다.
오쿠 본사에 전화했으나, 그걸 다시 포장해서 택배로 보내라 합니다.
이미, 제품 다 풀어헤쳐두고 그걸 다시 보내면... 나중에 또 딴말 나오면 어떻합니까.
오쿠 를 고발합니다. 열받고 화납니다..
담당자
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편집국
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