생활용품 | 카드 도용
김명신
2012-06-19 |
조회: 103
웅진코웨이 정수기를 2009년에 비데와 함께 렌탈로 웅진페이프리카드로 사용하고 있었습니다.
그런데 소액결제가 있었습니다만 아들이 카드를 자주 사용하기때문에 제가 확인하지 않았습니다.
그런데 공릉지국 어떤 팀장님이 명의와 함께 제 카드를 사용하고 그래서 저도 모르는 사이에
중랑구에 있는 비데와 정수기 외에 면목동에도 하나 설치가 되어 있다고 합니다.그리고 4월에설치한것이 5월에 처음 결제가 되었던 것입니다.
어제 그 사실을 아마 공릉지국 자체 조사 과정에서 나왔나 봅니다.
나중에 전화 하신 분은 <고객님 카드에서 실수로 12000원이결제 되었습니다. 카드 취소가 불가하니 12000원을 지금 돌려드릴까요 아님면 다음달 결제하는 금액에서 제하고 드릴까요?> 이렇게 제가 잘 모르면 그냥 넘어가도 될 듯이 말씀하셨습니다.
이미 저는 최종 판매자와 통화하여 제 카드를 사용하였다는 것을 알았던 상황이었습니다.
피해보상을 요구하고 싶습니다 가능할까요?
담당자
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