서비스 | 엘지유플러스쪽 상담원이 상담거부를 했습니다
신상혁
2012-07-02 |
조회: 745
고객센터와 통화후에 기술팀 직원과 통화를 하게 되었습니다.
저의 상담태도가 불량하다는 이유로 기술팀 직원이 상담 거부를 하고
통화중에 먼저 전화를 끊었고
저는 문제가 생겨 해결요청차 고객센터에 전화를 하였음에도
lg유플러스 회사쪽에서 상담거부를 하여 여전히 인터넷 사용에 피해를 보고 있는 중입니다.
상담원 이름도 정확하게 알고 있고 다른 상담원을 통해 위사항(회사쪽에서 전화를 먼저 끊었음)
이 맞다는 말도 들은 터라
제가 피해를 본 사항에 보상이나 아니면 불성실한 태도의 상담원에 대한 징계 혹은 처벌이 가능한지
알고 싶어서 글을 쓰게 되었습니다.
담당자
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