통신 | LG유플러스... 소비자에 떠넘기기 처리네요~~~
최한석
2012-07-19 |
조회: 803
제가 이사를 가게되어 인터넷+tv+전화를 이전신청을 하였는데...
약 2달간 처리를 미루더라구요~
약 2달간 시간 끌더니 하는말이 이전해 줄 수 없는 지역이라더라구요;;;(경기도 화성시...)
거기서두 또 몇주 시간을 끌더니 해지를 해주더군요
그런데 전화는 거기서도 연결해서 쓰시면 된다고 해지가 안된다는거예요
LG유플러스 인터넷이 해지됬으니 할인해택없는 인터넷전화를 써야한다네요~
기본료(기본료 2,000원 + AP임대료 6,000원, 할인하고나니 6,000정도)를 내고말이죠~
아시다시피 1,000원이나 없는곳도 있는 기본료를 6,000원씩주고 누가 굳이쓰려고 하겠습니까?
그래서 전화해서 가져갈거면 다 가져가야지~
전화만 남겨놓고 안쓴 기본요금까지 청구하는게 어딨느냐 따졌더니
LG유플러스 방침이라네요... 어쩔수없대요...
당신같으면 그돈주고 쓰겠느냐 했더니
그건그거고 회사방침이이래요... 참...
이건 어떻게 못 따지고 묻나요?
담당자
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담당자
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기존 민원 응대시 단독 사용 조건으로 민원 해소 차원에서 일부 요금 조정 처리 하였던 부분 확인 하였으며 민원인도 요금 조정 동의 하셨고 단독 사용 하시기로 한 부분 확인해 주셨고 이에 별도 추가 불편 사항 없음 확인 하였고 상담 종료함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.