소비자가 만드는 신문

안녕하세요. 온란인 쇼핑몰인 위니 스타일을 이용해서 물건을 주문했는데,
원단 부족으로 인해 배송이 어려워 적립금으로 전환할 것인지 아니면 환불할 것인지
묻더군요. 환불을 요구하고 나서 기다린지, 벌써 13일째인데 자사 규정상 2주 후에나
환불이 가능하다고 하네요.

이거 이래도 되는 건가요?

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 쇼핑몰에서 주문한 물건에 대해서 원단부족으로 환불해준다고 해놓고 소식이 없어 답답하시리라 생각됩니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.