프랑스 명품 브랜드 샤넬이 소비자들 사이에서 빈번히 제기되는 ‘가죽 유약(엣지코트)' 불량 문제에 대해 나몰라 식의 대응을 하고 있어 빈축을 사고 있다.올 해에만 가격인상을 4번 하는 등 돈 벌기에 급급하고 사후 서비스는 형편없다는 지적이다.루이비통과 고야드는 같은 문제에 대해 리콜 조치하거나 무상AS를 안내하고 있어 대조된다.서울 강남구에 사는 이 모(여)씨는 지난 9월 말 샤넬 백 손잡이에서 유약이 녹아내려 끈적거리는 것을 발견했다. 매장에 방문해 AS 문의했으나 며칠 후 20만 원에 가까운 비용을 내야 한다고 안내 받았다.이

'블레이드앤소울2'로 한 차례 크게 과금 논란을 겪은 엔씨소프트의 신작 리니지W가 국내 앱 마켓 매출 1위 자리에 올랐다. 전작 리니지M과 비교해 과금 요소를 크게 줄이며 게이머들에게 큰 호응을 얻은 결과로 풀이된다. 리니지W는 출시 전 엔씨소프트가 쇼케이스를 통해 밝힌 것처럼 버프형 유료아이템을 비롯해 대부분의 장신구 아이템 등이 존재하지 않는다.다수의 확률형 뽑기 아이템은 물론 장신구 등 확률형 강화와 경험치 버프 아이템까지 판매했던 리니지M과 이를 따라가던 카카오게임즈의 오딘과 크게 비교되는 모습이다. 특히 리니지M이나 오딘

한미약품(대표 우종수·권세창)의 실적 성장세가 올들어 가파르다. 사노피의 당뇨병 신약 개발 권리반환 리스크가 해소되고 아모잘탄과 에소메졸, 로수젯 등 자체 개발한 블록버스터 의약품들이 국내외에서 선전하면서 연매출은 두 자릿수, 영업이익은 세 자릿수의 고성장이 예고된 상황이다.5000억 원 규모의 백혈병 신약 기술이전 계약 호재도 있다. 에페글레나타이드, 포지오티닙, 랩스 트리플 아고니스트 등의 신약 후보물질들은 글로벌 임상에서 진전된 성과를 보이며 롤론티스를 이을 국산신약 탄생에 대한 기대감을 높이고 있다.한미약품이 앱토즈와의 기술

정부가 요소수에 대한 매점매석, 담합 행위 등에 대한 합동 단속에 나선 가운데 오픈마켓과 중고 거래 플랫폼은 사각지대로 남을 가능성이 커 대책 마련이 시급하다는 지적이 나오고 있다. 행정력 부족을 이유로 정부가 오픈마켓을 사실상 단속 대상에서 제외하면서다.현재 오픈마켓과 중고 거래 플랫폼 중 중고나라와 번개장터가 자체적으로 요소수 거래 중단에 나섰다.기획재정부는 8일 환경부, 산업통상자원부, 공정거래위원회, 국세청 등과 합동 단속반을 꾸리고 이날부터 요소수 판매에 대한 점검에 나선다고 밝혔다.환경부와 산업통상자원부는 요소수 제조 기

#사례1= 부산에 사는 고 모(남)씨는 지난 10월 26일 차량용 요소수를 한 통 10ℓ 기준으로 5300원에 2박스(박스당 80개) 구매했다. 며칠 후 업체는 한 통에 1500원이 올랐고 주문도 1박스만 가능하다고 전해왔다. 이로부터 며칠 후 판매자는 다시 한 통당 2만 원을 추가 결제해야 요소수를 보내줄 수 있다고 통보해왔다. 고 씨는 “생업이라 울며 겨자먹기로 구매해야 하는 상황에 이같은 갑작스런 가격 인상 통보는 부당하다”며 “요소수 가격이 오른다고 운반비가 오르는 것도 아니어서 너무 힘든 상황”이라고 하소연했다.#사례2=

롯데ON이 배송지연으로 환불 신청을 한 소비자에게 물건부터 확인하겠다는 입장을 견지해 빈축을 샀다.SSG닷컴, 11번가 등 경쟁사들은 배송지연으로 소비자들이 구매를 취소할 경우 선제적으로 대금을 환급하고 있어 대조된다.경북 경주시에 거주하는 이 모(여)씨는 지난달 16일 롯데ON을 통해 10만 원 상당의 어린이용 패딩을 구매했다. 겨울을 대비해 아이에게 입히기 위해서였다고.그런데 주문 이후 며칠이 지나도 배송이 시작됐다는 소식이 없었고 배송조회를 해도 어떤 정보도 나오질 않았다.답답했던 이 씨는 배송이 일주일 정도 지연됐을 때 구매

진단키트 기업 SD바이오센서(대표 허태영)가 셀트리온(대표 기우성)을 제치고 올해 제약·바이오업계 매출 1위에 오를 전망이다.전통 제약사 중에는 유한양행(대표 조욱제)이 매출 선두를 달리는 가운데 GC녹십자(대표 허은철)가 900억 원 차이로 바짝 따라붙었다. 대웅제약(대표 전승호·윤재춘)과 한미약품(대표 권세창·우종수), GC녹십자는 매출 1조 원은 물론 영업이익 성장률이 세 자릿수를 기록할 것으로 예상된다.9일 금융정보업체 에프앤가이드와 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 올 상반기와 3분기 누적 추세로 볼 때 제약바이오 기업 1

완성차 업체들이 차량용 반도체 부족으로 고전하고 있는 가운데 한국지엠(대표 카허 카젬)이 픽업트럭 ‘콜로라도’와 소형 SUV '트레일 블레이저' 판매 호조로 함박웃음을 짓고 있다. 픽업트럭 콜로라도의 선전은 주목할 만하다. 지난 10월까지 총 3371대를 팔며 수입 픽업트럭 부문 판매 1위를 차지하고 있다. 지프 글래디에이터와 포드 레인저 등 경쟁 모델들의 판매량이 1000대를 넘기지 못했다는 점을 감안하면 독보적인 질주다. 특히 지난 9월에는 758대를 판매하며 수입차 부문 첫 월간 베스트셀링카에 등극하기도 했다. 한국지엠이 20

중국발 요소수 대란으로 건설·철강·조선 등 중후장대 산업군 전반에 비상이 걸렸다. 8일 관련 업계에 따르면 중국은 지난달 15일부터 요소수 원료인 요소에 대한 수출 전 검사를 의무화했다. 호주와의 석탄분쟁으로 자국에서 사용할 요소가 부족해지면서 이를 수출하는 것에 제한을 둔 것이다.요소수는 디젤 차량에서 발생하는 질소산화물을 정화하는데 사용되는 물질이다. 디젤 차량엔 환경규제에 맞춘 질소산화물 저감장치(SCR)가 탑재되는데 요소수가 부족하면 시동이 꺼지거나 속도가 급감한다.우리나라 전체 요소 수입량 중 3분의 2가량이 중국에서 들어

치킨 프랜차이즈 업체 대다수가 치킨 중량과 영양성분을 표시하지 않는 것으로 나타났다.10대 치킨 브랜드 가운데 중량과 영양성분을 모두 표시하는 곳은 현재 교촌치킨이 유일하다. 절반 이상의 브랜드는 중량은 물론 영양소 표시조차 하지 않았다. 코로나19로 배달치킨 수요가 늘고 있는 상황에서 소비자 알 권리에 대한 관심이 부족하다는 지적이 나온다.소비자가만드는신문이 가맹점 수 기준 치킨 프랜차이즈 10곳을 대상으로 치킨 중량과 영양성분 표시 현황을 조사한 결과 교촌치킨만이 홈페이지 메뉴 카테고리에서 중량과 영양성분을 병행해 표시하고 있었

롯데알미늄 무선청소기에서 배터리 문제로 화재가 발생해 700만 원 상당의 재산피해를 입었지만 1년 넘게 보상받지 못하고 있다며 소비자가 분통을 터트렸다.창원시에 거주하는 최 모(여)씨는 지난해 6월 롯데알미늄 무선청소기에서 화재가 발생해 가전제품·가구 등이 불타고, 스프링클러로 인해 집이 침수되는 피해를 입었다. 2018년 구매한 제품이었다.소방서에 화재현장 조사를 의뢰한 결과 무선청소기 배터리 이상으로 화재가 발생한 것이라는 결과가 나왔다는 게 최 씨의 설명이다. 배터리가 과충전을 막지 못해 발화했다는 것이다.실제 화재현장 조사서

여성복 브랜드 샤틴(SATIN)이 수선용 자재를 구하지 못했다면서 패딩 AS를 7개월째 끌고 있다며 소비자가 불만을 터뜨렸다.경기 안산시에 사는 김 모(여)씨는 올해 초 샤틴(SATIN) 매장에서 패딩 이월제품을 20만 원가량에 구매했다.한 번 착용 후 보관해뒀다가 지난 4월 겨울에 입기 위해 다른 패딩과 함께 세탁 전문 업체에 드라이크리닝을 맡겼다.찾아와보니 패딩 카라 털 부분이 형광색으로 변색돼 있었다. 함께 세탁한 다른 패딩은 변색되지 않았고 세탁업체에 문의해 봐도 드라이크리닝 방식에서 잘못된 건 없는 것 같기에 사틴 본사에

국내 제약·바이오 기업들이 올 들어 전체 9조 원에 달하는 25건의 기술수출 계약을 성사시킨 것으로 나타났다.계약 건수는 대웅제약(대표 전승호·윤재춘)이 4건으로 가장 많고, 계약 금액은 GC녹십자렙셀(대표 박대우)이 2조900억 원으로 가장 높았다. 한국제약바이오협회와 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 올해 글로벌사와 라이선스 아웃 계약을 체결한 국내 제약·바이오기업은 11월 8일 기준 총 23곳이다. 건수는 지난해보다 11건 늘어난 25건, 규모는 11.6%가량 감소한 약 8조9734억 원(75억9929만 달러)으로 잠정 집계됐

출고 적체 문제를 해소한 아우디가 다양한 신차 라인업과 연말 특수를 등에 업고 국내 수입차 시장 빅3의 자리 굳히기에 성공할 수 있을 지 업계 안팎의 관심이 쏠린다.한국수입차협회(KAIDA)에 따르면 아우디는 올 10개월간 총 1만8560대를 판매했다. 전년 동기(1만9498대) 대비 4.8% 감소한 수치다.아우디가 지난 4, 5, 8, 9월 출고 적체 문제로 해당 기간 판매량이 전년 동기 대비 절반 가까이 줄어든 점을 감안하면 선방했다는 평가다. 아우디는 이 기간 세단 모델 일부으 서스펜션 부품이 환경부에 제출한 서류와 달라 확인

아이오닉5, EV6 등 신형 전기차가 합류한 중형 SUV 부문이 차량용 반도체 수급난 장기화로 줄어든 내수시장에서 유일하게 성장세를 보이고 있어 주목된다.최근 친환경차 선호 현상이 짙어지고 있는 가운데 아이오닉 5와 EV6의 판매량이 지속적인 오름세에 있어 이같은 현상은 당분간 지속될 전망이다.관련 업계에 따르면 현대자동차, 기아, 한국지엠, 르노삼성, 한국지엠 국산 완성차 5사의 10월 누적 판매량은 총 118만1077대다. 전년 동기(129만3873대)보다 8.7% 줄었다. 올해 세계적으로 차량용 반도체 수급에 차질이 발생하며

펄어비스가 19일 지스타2021에서 자체 개발한 게임엔진에 대해 발표한 가운데 해당 엔진을 통해 현재 개발 중인 신작 ▶붉은사막 ▶도깨비 ▶플랜8에도 관심이 쏠리고 있다.검은사막 이외의 PC MMORPG 신작은 출시된 적이 없음에도 불구하고 이미 업계 일각에서는 펄어비스가 국내 대표 RPG 명가로 자리잡았다고 평가하고 있다.◆이유있는 흥행, 글로벌 탑티어 MMORPG '검은사막'펄어비스는 지난 2019년 릴, C9, R2 등으로 유명한 김대일 PD와 윤재민 게임어바웃 대표가 공동 설립한 회사다. 2014년 처음 공개한 오픈월드 MM

'나를 알아보는 전기차' 현대자동차의 프리미엄 브랜드 제네시스가 내놓은 첫 전용 전기차 'GV60' 얘기다. 운전자의 얼굴과 지문을 인식하는 장치가 양산차 중 처음 적용돼 관심을 끌고 있다. 이 차를 3일 미디어 시승을 통해 체험했다. 시승코스는 스타필드 하남에서 가평 한 카페까지 왕복 80km 구간이다.GV60는 제네시스 첫 전용 전기차답게 외관부터 차별화를 꾀했다. 라디에이터 그릴이 자동차의 번호판이 있는 아래쪽까지 내려갔다. 내연 기관의 엔진이 없어 그릴의 필요성이 예전같지는 않을 것이다. 과감한 변화가 가능한 부분이다. 제네

펍지스튜디오의 '배틀그라운드' 아이디를 해킹당한 소비자가 불법 사용자로 몰려 업체와 갈등 빚고 있다.소비자는 해킹 당했을 뿐 불법 프로그램을 사용하지 않았다며 억울함을 호소하고 있는 반면 업체는 계정 도용이 없었다는 입장이다. 소비자는 업체 측이 명확한 판단 기준을 공개하지 않은 채 무조건 적으로 계정 도용이 없었다고 밝혀 납득이 힘들다고 주장했다.광주 북구에 사는 이 모(남)씨는 몇 년 전 스팀을 통해 배틀그라운드를 구매해 꾸준히 플레이 해오다 최근 불법 프로그램(이하 핵)을 사용했다는 이유로 계정을 정지당했다.핵을 사용한 적이

연초에 '성장만 남았다'고 대표이사가 직접 공언했던 대웅제약이 올해 역대 최대 실적을 기록할 전망이다. 매출은 별도와 연결 모두 1조 원을 넘기고 영업이익은 전년 대비 세 자릿수 성장세를 기록할 것으로 보인다. 5일 금융정보업체 에프앤가이드에 따르면 대웅제약의 예상 연간 매출은 별도 기준으로 11% 늘어난 1조488억 원, 영업이익은 625.5% 증가한 916억 원이다. 연결 기준으로는 매출은 8% 늘어난 1조1403억 원, 영업이익은 317.6% 증가한 709억 원을 기록할 것으로 분석됐다.전승호 사장은 "지속적인 연구개발(R&D

# 서울 강동구에 거주하는 정 모(남)씨는 지난달 3일 CJ온스타일의 방송을 보고 38만원 상당의 제주도 2박 숙박권을 구매했다. 특정 제휴카드로 구매하면 5%를 즉시 할인해준다는 안내에 앱으로 구매하게 됐다고. 그런데 결제 이후 할인이 제대로 적용되지 않은 것을 확인했고 다음날 고객센터에 이 같은 점을 문의했다. 고객센터에서는 “일부 상품은 적용되지 않는 프로모션이다”라고 답했다. 이 때문에 정 씨가 구매 취소를 요구하자 위약금 10%가 부가된다 안내했다고. 정 씨는 지속적인 항의 끝에 현재는 위약금 없이 환불을 받은 상태다. 정