한 소비자가 온라인몰에서 직소퍼즐 '액자'를 구매했으나 '직소퍼즐'이 배송돼 반품 요청하자 반품배송비까지 요구 받았다며 황당함을 토로했다.경북에 사는 이 모(여)씨는 한 온라인몰에서 퍼즐을 보관할 용도로 '퍼즐 액자'를 검색해 여러 상품 중 하나를 구매했다. 판매명이 '직소퍼즐 액자'로 돼 있고 상품 설명 페이지에도 '퍼즐은 별도 구매하셔야 합니다. 액자만 배송되는 상품입니다'라고 돼 있어 아무런 의심도 하지 못했다고.직소퍼즐은 '여러 조각으로 잘라놓은 그림을 맞추는 퍼즐'로 완성한 뒤 액자에 넣어 보관하기도 한다.하지만 며칠 뒤

GS리테일이 운영하는 편의점 GS25가 잘파세대 ‘가성비 뷰티’ 트렌드에 대응하기 위해 가성비·소용량에 초점을 둔 기초화장품 라인업을 본격 확대한다고 4일 밝혔다.GS25는 편의점 뷰티 제품 구매 연령대가 낮아지고 있다는 점에 착안해 듀이트리, 메디힐 등 스킨케어 전문 브랜드와 손잡고 가격이 저렴하면서도 제품력에 초점을 둔 화장품 개발에 나섰다.GS25에 따르면 최근 3년간 GS25 화장품 카테고리 구매 고객의 주 연령대는 1020세대로 평균 50%에 웃도는 수치를 유지하고 있는 것으로 분석됐다. 이 같은 추이는 편의점 화장품 카테

이랜드파크의 켄싱턴호텔 평창이 여름방학을 맞아 11일에 투숙하는 고객 대상으로 ‘키즈 서머 캠프 패키지’를 출시한다고 4일 밝혔다. 해당 패키지는 ▲객실 1박 ▲조식 뷔페 3인(성인2, 소인1) ▲실내풀과 야외수영장 3인(성인2, 소인1) ▲키즈&사이언스 영어캠프 소인 1인(5~13세에 한함) 등으로 구성됐다. 11일 투숙하는 고객에 한해 이용할 수 있는 한정 패키지 상품으로 가격은 29만9900원(세금포함)부터다. 패키지에 포함된 ‘키즈&사이언스 영어캠프’는 2회차로 진행되며, 11일 오후 3시와 12일 오전 10시 중 참여를 희

풀무원녹즙(대표 김미경)은 ‘마시는 콩즙’ 누적 판매 25만 병 돌파를 기념해 오는 25일까지 콩즙 팝업 카페를 현대백화점 미아점에서 운영한다고 4일 밝혔다. ‘마시는 콩즙’ 팝업 카페는 더 많은 소비자에게 ‘마시는 콩즙’을 알리고 직접 경험해 볼 수 있도록 고객 접점 확대 차원에서 기획했다.이번 팝업 카페는 신선 배송을 위한 풀무원녹즙의 이동식 냉장 전동카트 ‘녹크(Knock)’를 활용해 공간을 꾸민 것이 특징이다. ‘마시는 콩즙’ 팝업 카페는 평일과 주말 모두 지하 1층 대행사장 앞에서 운영하며, 24일에는 지역마켓이 열리는 1

경기도에 사는 정 모(남)씨는 햄버거 프랜차이즈 매장에서 감자튀김을 먹다가 불쾌한 경험을 했다.썩었는지, 탔는지 모를 새까맣게 말라 빠진 감자튀김이 발견된 것. 매장에 항의했지만 대수롭지 않다는 듯 응대해 더 화를 돋웠다고.정 씨는 "감자튀김도 불량한데 매장의 고객 응대는 더 불량했다"고 꼬집었다.[소비자가만드는신문=조윤주 기자]

뉴스킨 코리아(대표이사 조지훈)가 유로모니터로부터 ‘세계 판매 1위 뷰티 앤 웰니스 디바이스 기업’에 선정됐다고 30일 밝혔다.뉴스킨은 세계적인 시장조사기관 유로모니터로부터 ‘글로벌 No.1 뷰티 앤 웰니스 디바이스 기업’으로 선정됐다. 특히 디지털 플랫폼에 기반한 스마트 디바이스 라인업의 독보적인 기술력과 전문성을 인정받았다. 뉴스킨은 지난 2001년 갈바닉 스파 시스템을 시작으로 페이스는 물론 바디까지 아우르는 디바이스 라인업을 선보였다. 베스트셀러인 ‘에이지락 페이스 갈바닉 스파 +’는 갈바닉 전류로 유효 성분의 피부 침투력을

하이트진로(대표 김인규)가 창립 100주년을 맞아 해외 협력사와의 우호적 관계를 강화하고 해외 사업 성과 및 비전을 공유하는 ‘2024 글로벌 컨퍼런스’를 개최했다고 26일 밝혔다.하이트진로는 지난 23일부터 25일까지 3일간의 일정으로 서울드래곤시티 호텔에서 ‘2024 글로벌 컨퍼런스’를 진행했다. 이번 행사에는 미국, 일본, 베트남 등 전략 국가 17개국 및 브라질, 뉴질랜드, 몽골 등 미래 성장 국가 5개국의 주요 거래처와 하이트진로 해외사업본부 임직원 등 총 160여 명이 참석했다.하이트진로는 창립 100주년을 맞아 ‘글로벌

㈜하림이 ‘하림e닭 촉촉한 닭가슴살 오리지널’을 출시했다고 26일 밝혔다.‘하림e닭 촉촉한 닭가슴살’은 12시간 동안 냉장 숙성한 국내산 닭가슴살을 영하 35℃ 이하에서 40분간 개별 급속 냉동(IQF∙Individual Quick Freezing)했다. 이같은 공법으로 수분 손실 없이 촉촉한 육질을 맛볼 수 있다는 게 하림 측 설명이다.제품 한 개(100g)당 24g의 단백질이 포함돼 있다. 지퍼백 형태의 패키지에 100g짜리 닭가슴살 6개가 들어 있어 필요한 양만큼 꺼내 먹고 남은 분량은 그대로 보관하면 된다.완전 조리된 제품으

류화현 위메프 대표가 25일 중으로 소비자 피해를 최우선으로 해결하겠다고 밝혔다.25일 서울 삼성동 위메프 본사에서 류화현 대표는 취재진에게 "고객 피해 회복에 대해 오늘은 환불을 책임지고 완수하겠다"며 "환불 이후 부수적으로 발생하는 피해에 대해서는 큐텐그룹과 함께 논의해 방안을 마련하겠다"고 전했다.류 대표는 "현재 출금을 기준으로 약 700건이 처리됐다"며 "처리 방식을 달리해 속도를 높이고 있다"고 밝혔다.이어 위메프뿐 아니라 티몬 역시 소비자 피해를 최우선으로 해결하고 이어 소상공인·영세상인들 피해에 대응하겠다고 했다. 또

티몬과 위메프가 정산 문제로 여행 계획에 차질이 생긴 고객 보호를 목표로 7월 출발 일정의 여행 상품의 빠른 취소를 지원하며 고객 불편을 최소화할 수 있도록 노력하겠다고 25일 밝혔다.티몬과 위메프는 여행사와 협의해 고객들이 구매한 7월 출발 여행 상품들의 빠른 취소를 돕는다. 7월 이후 일정의 여행상품을 구매한 고객들도 희망할 경우 일자에 따라 순차적으로 구매 취소를 할 수 있도록 지원한다는 목표다.정확한 구매 취소 일정 및 방법은 추후 안내 계획이다.티몬 류광진 대표는 “피해 구제와 함께, 결제 재개 등 고객과 판매자들의 불안감

라엘이 오는 24일 ‘무표백 순면 커버 입는 오버나이트’를 출시한다. ‘무표백 순면 커버 입는 오버나이트’는 화학적 표백 공정을 거치지 않은 무표백 순면 커버와 천연 펄프 흡수체를 사용한 팬티형 생리대다. 무표백 순면 커버 제작 과정에서 고압의 물로만 직조해 화학 성분의 유입 가능성을 차단하고, 화학물질인 고분자 흡수체(SAP)를 사용하지 않았다. 라엘에 따르면 수면 시에 주로 착용하는 제품인 만큼 신축성 좋은 소프트 웨이브 허리밴드를 사용해 아랫배 압박을 줄였으며, 엉덩이 전체를 감싸는 와이드 힙 커버와 하단의 엘라스틱 밴드로 밀

㈜락앤락이 아름다운가게에 밀폐용기 등 생활용품 1900여점을 기부했다고 23일 밝혔다. 이번에 락앤락이 기부한 물품은 감탄용기, 탑클라스 등 밀폐용기를 비롯해 프라이팬, 제빙기, 미니 김치 냉장고 등 주방용품 위주로 선정해 전달했다. 기부된 물품은 아름다운가게에서 판매하고 판매 수익금은 지역사회 소외이웃을 돕는데 쓰일 예정이다. 락앤락은 최근 아름다운가게와 자원순환 캠페인 ‘러브 포 플래닛(Love for Planet)’도 함께 운영했다. 락앤락의 '러브 포 플래닛'은 오래된 플라스틱 밀폐용기를 수거해 생활용품, 공공시설물 등으로

하이트진로가 업계 최초 100년 기업으로서 사회적 책임을 다하기 위한 주변 이웃사랑 나눔 활동을 실천한다.하이트진로는 100년 동안 받은 소비자 사랑에 보답하고자 주변의 이웃들과 따뜻한 정을 나누는 ‘이웃사랑 나눔 후원’을 100주년 창립기념일에 맞춰 진행한다고 17일 밝혔다. 기존 소외계층 대상 나눔 활동과 별개로 독립유공자를 포함한 국가유공자, 자립준비청년과 조손 가정(조부모 위탁아동가정)까지 관심과 돌봄이 필요한 계층으로 나눔 활동을 확대했다.16일 오전 하이트진로 서초사옥에서 하이트진로 정세영 상무와 나눔 활동을 주관할 초록

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 지난 16일 소외계층의 건강한 여름나기를 지원하기 위해 영등포구사회복지협의회에 기부금 8000만 원, 취약계층 225가구에 냉방가전을 전달했다고 17일 밝혔다.영등포구사회복지협의회에서 진행된 이날 행사에는 강재준 롯데홈쇼핑 채널본부장, 최호권 영등포구청장, 박영준 영등포구사회복지협의회장 등 관계자들이 참석했다.롯데홈쇼핑은 영등포구사회복지협의회에 후원금 8000만 원을 전달하고, 장애가구, 독거 어르신 등 총 225가구에 서큘레이터, 휴대용 선풍기 등을 지원했다.롯데홈쇼핑은 지난 2016년부터 여름철마다 소

매일유업 관계사인 엠즈씨드(대표 권익범)에서 운영하는 크리스탈 제이드가 영종도 인스파이어 엔터테인먼트 리조트 1층에 신규 매장을 선보인다고 17일 밝혔다.인스파이어점은 2009년 국내 사업을 시작한 이래 대규모 리조트에 입점하는 첫 매장이다. 상해의 맛과 감성을 재현한 상해식 딤섬과 정통 요리 등을 제공할 예정이다.크리스탈 제이드의 국내 16번째 매장인 인스파이어점은 이국적인 무드의 조명과 프라이빗 룸은 물론, 카지노 고객을 위한 전용 코스와 투숙객들을 위한 합리적인 가격대의 세트 메뉴 등을 준비했다. 현지 딤섬 셰프가 주문 즉시

제주삼다수는 물의 맛과 품질, 안전성 등에 수원지가 중요한데 한 곳이 아닌 여러 곳의 수원지에서 제조되는 생수가 많아 소비자들이 구입 시 꼼꼼히 따져볼 필요가 있다고 당부했다.제주삼다수는 국내에서 유일하게 한라산 단일수원지에서 생수를 생산한다. 이를 통해 물맛과 수질 안전성을 확보하고 있다는 게 회사 측의 설명이다. 제주삼다수는 한라산 국립공원 내 1450m 지역에서 내린 빗물이 땅속에 스며들어 생성된 지하수다. 제주삼다수는 이 지하수가 화산암반층 사이를 흐르며 불순물이 걸러지고 칼슘, 마그네슘, 실리카, 바나듐 등 천연 미네랄이

배달의민족(배민)의 'AI 추천배차'가 배달 라이더들의 사고 확률을 27.8% 감소시켰다는 연구 결과가 나왔다.연구팀에 따르면 AI 추천배차가 라이더의 안전을 강화한다는 측면에서 '전투콜'로 불리는 경쟁배차 대신 AI 추천배차 방식이 배달업계 전반에 확산될 필요가 있다는 분석이다.지난 12일 세계정보시스템학회 한국지부(KrAIS)가 서울대학교에서 진행한 여름 워크샵에서 싱가포르국립대 컴퓨터과학과 경나경 교수는 'Is the Algorithm a Guardian? : Impact of the AI Dispatch System on F

농심켈로그가 시리얼에 대한 잘못된 인식을 바로잡기 위해 '시리얼 리얼리 뉴트리션 클래스'를 성황리에 마무리했다고 16일 밝혔다. 이번 클래스는 켈로그가 지난 5월부터 지속적으로 펼치고 있는 '시리얼 리얼리?(Cereal Really?)' 캠페인의 일환으로 진행됐다.'밸런스와 웰니스의 페어링'을 주제로 한 이번 클래스는 건강한 식습관과 운동을 통해 균형 잡힌 삶을 추구하는 인플루언서 20여명을 초청했다. 켈로그 뉴트리션 전문가의 영양 교육과 함께 요가 클래스, 켈로그 프로틴 제품을 활용한 커스텀 시리얼 볼 만들기 등 프로그램으로 진행

한국소비자원은 신임 소비자안전센터소장에 정현희 시험검사국장을 일명했다고 16일 밝혔다.정현희 소비자안전센터소장은 1996년 한국소비자원에 입사해 약 28년간 시험검사국장, 시험기획팀장, 식품미생물팀장 등을 역임했다. 특히 2012년부터 ‘상품 품질 비교정보’사업을 담당하며 소비자의 합리적인 제품 구매와 선택을 돕고, 친환경 소비문화 확산에 기여했다는 평가를 받았다.한국소비자원은 정현희 소비자안전센터소장은 소비자 안전 분야의 경험과 전문성을 바탕으로 위해요소 발굴 및 검증 체계를 강화하는 한편 국민 생활 밀접 품목의 안전 조사, 비교

사단법인 한국중식요리협회와 MICE 전문기업 마인즈그라운드 주식회사가 업무 협약(MOU)을 체결했다고 15일 밝혔다.이날 협약식에는 정권식 한국중식요리협회 협회장과 민환기 마인즈그라운드 주식회사 대표를 포함해 관계자 40여 명이 참석했다.이번 MOU를 통해 양사는 중식 업계 매출 증대를 위한 홍보 및 국내외 시장 확대를 위한 사업 논의 등 실질적이고 긴밀한 상호 교류 협력을 약속했다.또한 양사가 공동으로 주관하는 '2024 세계 K-중식요리 박람회' 개최를 추진해 한국 중식문화의 우수성을 대외에 홍보하고 다양한 문화 콘텐츠 개발을