경북에 사는 김 모(남)씨는 겨울 재킷의 앞판 좌우 길이가 다른데 AS도 받지 못해 억울함을 호소했다.지난해 1월 백화점 의류 매장에서 산 브랜드 겨울 재킷을 최근 다시 입으려고 꺼내 보니 가운데 지퍼를 기준으로 오른쪽과 왼쪽의 기장이 달랐다. 앞쪽 왼판이 더 길게 제작된 상태였다.제조사에 문의했으나 이미 구매한 지 오래됐고 원단도 없는 터라 교환이나 환불, AS 등 어떤 것도 해줄 수 없다며 선을 그었다. 김 씨는 "개인적으로 수선업체에도 제품을 맡겨봤는데 손볼 수 없다더라"며 "불량으로 제작해놓고 구매한 지 오래됐다고 AS도 해

2024년 올 한해 제기된 소비자 불만이 7만 건에 육박한 가운데 티메프 사태 여파로 '유통'에 민원이 쏠리며 소비자 불만 1위에 올랐다. 유통업계는 이로써 10년 연속으로 소비자 민원 1위라는 불명예를 안았다.올해는 대부분 업종에서 민원 감소 현상이 두드러졌으나 티몬·위메프 사고와 중국발 해외직구 플랫폼 영향으로 유통 민원이 15%나 증가하면서 전체 민원 중 약 3분의 1이 집중됐다. 여행산업이 활기를 띄며 호텔예약사이트·항공사·여행사 등이 포함된 서비스는 민원이 급증하며 순위가 4위에서 3위로 한 계단 오르고, 자동차업계는 전기

애터미는 지역 ESG 경영 대표 기업으로 ‘DSC x ESG 지속가능발전 정책포럼’에 참석해 친환경 활동 사례를 공유했다고 13일 밝혔다.지난 12일 대전 ICC호텔 컨벤션홀에서 열린 ‘DSC(대전·세종·충남) x ESG 지속가능발전 정책포럼’에서 토론 패널로 나온 김승기 애터미 이사는 '화장품 용기의 플라스틱 사용량을 절반 이하로 줄이는 작업'을 실행 중이라고 밝혔다.김 이사는 “애터미는 5년 전부터 플라스틱 사용량을 절반 이하로 줄이는 화장품 용기를 개발하고 있다”며 “현재는 5년 전 대비 플라스틱 사용량을 20% 이상 절감했으

코카-콜라사가 먹는샘물 ‘Vio 휘오® 울림워터’ 출시를 기념해 팝업 이벤트를 운영한다고 밝혔다. 코카-콜라사는 울림워터 출시를 맞아 이달 12일부터 15일까지 갤러리아백화점 명품관에서 팝업 행사를 열고 방문 고객을 대상으로 체험형 콘텐츠, 샘플링 이벤트를 진행한다. ‘울림워터’는 울릉도 최초의 먹는샘물로 코카-콜라사의 프리미엄 워터 라인으로 출시됐다. 울릉도에 내린 비와 눈이 성인봉 원시림을 거쳐 화산 암반에서 31년간 자연정화를 거쳐 솟아오른 지표노출형 용천수를 담은 먹는샘물이다. 나트륨, 칼륨, 칼슘 등 다양한 무기물질을 함유

코카-콜라사가 울릉도 최초 먹는샘물이자 용천수를 담은 ‘Vio 휘오® 울림워터’를 출시하고 프리미엄 시장 공략에 나선다고 9일 밝혔다. 프리미엄 라인으로 선보이는 ‘울림워터’는 울릉도 대자연에서 자연이 빚어낸 물을 담았다는 차별화된 가치를 내세우고 있다.코카-콜라사에 따르면 울림워터는 울릉도에 내린 비와 눈이 천연기념물 189호인 ‘성인봉 원시림’을 거쳐 화산 암반에서 31년간 자연정화돼 솟아오른 ‘지표 노출형 용천수’를 담았다. 나트륨, 칼륨, 칼슘 등 다양한 무기물질도 함유하고 있다. 보틀 디자인도 울릉도 최초의 먹는샘물이라는

허영인 SPC그룹 회장이 경영 키워드로 꾸준하게 제시해 온 ‘글로벌 사업 고도화’에 박차를 가하고 있다.SPC그룹은 허영인 회장의 글로벌 전략에 따라 현재 미국·캐나다·프랑스·영국·중국·싱가포르·베트남·인도네시아·말레이시아·필리핀·캄보디아·태국·라오스·브루나이 등 14개국에 진출해 있다. 글로벌 매장 수만 600호점에 달한다.특히 일찍이 가맹사업을 시작한 미국과 중국은 가맹점 비율이 전체 매장의 90% 이상으로 현지 시장에 성공적으로 안착했다는 평가를 받고 있다.파리바게뜨는 지난 11월 말 글로벌 브랜드 격전지인 영국에 첫 가맹점을

EBS(사장 김유열)는 오는 11일까지 어학강좌 ‘블랙프라이데이’ 행사를 진행한다고 4일 밝혔다.이번 행사는 오픽, 토익, 생활영어 등 EBS 어학 강좌 할인, 네이버페이 포인트 증정, 한정판 펭수 굿즈 제공 등 혜택으로 구성돼 있다.EBS에 따르면 행사 기간 인기 어학 강좌들을 최대 60% 할인된 가격으로 제공한다. 이번 할인에는 ▲토익, 오픽 등 시험 대비 강좌 ▲영어회화 패키지 ▲EBSpaek의 성인, 주니어 1:1 전화/화상 영어 수업 등이 포함돼 있다.행사 상품을 구매하는 모든 고객에게는 네이버페이 5000원 권을 증정한다

공정거래위원회(위원장 한기정)는 3일 오전 10시부터 서울 양재 엘타워에서 제29회 ‘소비자의 날’ 기념식을 개최하고, 소비자 권익증진에 기여한 개인 및 단체 유공자에 대한 포상을 수여했다.‘소비자의 날(12.3)’은 소비자 권익증진에 대한 국민의 관심을 높이고 공감대를 형성하기 위한 법정 기념일이다.이날 행사에는 남동일 공정거래위원회 사무처장, 남인숙 한국소비자단체협의회장, 윤수현 한국소비자원장, 김성숙 소비자정책위원회 민간위원장, 김천주 소비자재단 이사장, 그 외 소비자단체 대표 및 소비자 권익증진 유공자 등 약 300명이 참석

한기정 공정거래위원회 위원장은 2025년에는 소비자들이 안심하고 거래할 수 있는 소비 환경을 조성하기 위해 정책을 한층 강화해 나가겠다고 밝혔다.한기정 위원장은 3일 열린 제29회 '소비자의 날' 기념식 개회사에서 이같이 밝혔다. 한 위원장은 "오늘날 소비자들의 선택은 새로운 시장을 창출하고 기업의 변화와 혁신을 이끌고 있다"며 소비자들의 역할을 뒷받침하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있다고 전했다.다가오는 새해에도 공정위는 소비자들이 안심하고 거래할 수 있는 소비 환경을 조성하기 위해 여정책을 한층 강화해 나가겠다고 주장했다.우선

애터미는 한국건강기능식품협회(회장 정명수)가 주최한 '2024 건강기능식품 수출 전략 세미나'에서 헤모힘 등 자사 건강기능식품 수출 사례를 공유했다고 29일 밝혔다.세미나는 미국 건기식 관련 규정 및 인허가 정보, 주요 산업 트렌드를 공유함으로써 협회 회원사들의 성공적인 수출 사업 진출에 도움을 주고자 기획됐으며 협회 회원사 및 임직원 110명이 참석했다. 건강기능식품협회 요청으로 발표를 맡은 애터미는 헤모힘, 친생유산균, 바이탈컬러비타민 C 등 자사 대표 건기식이 글로벌 경쟁력을 가질 수 있었던 이유로 ▲글로벌 수준 품질 관리 ▲

오리온은 12월1일부로 총 13개 제품의 가격을 평균 10.6% 인상한다고 밝혔다. 오리온에 따르면 가격 인상 대상은 카카오 등 가격이 급등한 원재료의 사용 비중이 높아 이익률이 급감한 제품으로 한정했다. 주요 제품별 인상률은 ‘초코송이’ 20%, ‘마켓오 브라우니’ 10%, ‘톡핑’ 6.7%, ‘오징어땅콩’ 6.7% 등이다. ‘초코파이’는 이번 인상 품목에서 제외했다. 소비자 부담을 고려해 30% 이상 가격 인상이 불가피한 ‘투유’ 등 일부 제품은 가격을 올리는 대신 당분간 제품 공급을 중단키로 했다. 전 세계적인 기상 이변으로

동서식품(대표 김광수)이 지난 26일 서울 소공동 웨스틴조선호텔에서 ‘제17회 삶의향기 동서문학상’ 시상식을 개최했다.격년마다 개최되는 삶의향기 동서문학상은 올해로 36년째를 맞은 국내 최대 여성 신인 문학상이다. 지난 5월 말부터 약 4개월에 걸쳐 시, 소설, 수필, 아동문학의 총 4개 부문에 1만8629편이 출품되었고, 이중 484개작이 최종 수상작으로 선정됐다.제17회 동서문학상 대상은 김응숙 씨의 소설 ‘번지점프’가 차지했다. 해당 작품은 '사람의 발목에는 돌덩이 하나가 매달려 있다'는 묵직한 명제를 과거에서 현재에 이르는

한국P&G의 독일 소형 가전 브랜드 브라운(Braun)이 면도 전·중·후 모든 과정을 관리할 수 있는 ‘시리즈9 프로 플러스 3 in 1 에디션’을 25일 출시했다고 밝혔다. 이번 출시 제품은 하나의 기기로 세안, 면도, 피부 관리를 한 번에 끝낼 수 있는 국내 최초 3-in-1 전기 면도기다. 클렌징용 액세서리인 ‘프로 컴포트 헤드’, 최대 -0.01mm 속밀착면도를 경험할 수 있는 ‘시리즈9 프로 플러스’, 면도 후 피부 관리를 도와주는 ‘프로 케어 헤드’가 주요 구성품이다. 이번 제품의 가장 큰 특징인 ‘프로 컴포트 헤드’는

의료 패러다임이 치료에서 예방 중심으로 전환하는 시대에 국내 면역기능 관련 개별인정형 1호인 헤모힘(HemoHIM)을 지속 연구해 건강을 더 효과적으로 도울 방법을 찾고, 글로벌 시장에서도 영향을 확대해 나가야 한다는 의견이 나왔다.20일 대한홀리스틱케어학회가 ‘헤모힘에 대한 고찰: 헤모힘의 과거·현재·미래’를 주제로 연 창립기념 학술포럼에서 이같은 다양한 제안들이 제시됐다. 이번 포럼은 한국원자력연구원과 콜마비앤에이치가 개발해 애터미를 통해 전 세계 23개 지역에 유통하는 헤모힘의 탄생 배경과 최초의 개별인정형 면역기능 관련 건강

롯데홈쇼핑(대표 김재겸)은 지난 13일 영등포구 소외계층 200가구에 김장김치를 전달하는 ‘사랑의 김장 나눔’ 행사를 진행했다고 14일 밝혔다.이번 행사는 롯데홈쇼핑 본사가 위치한 영등포 지역 사회공헌활동인 ‘희망수라간’의 일환으로, 지역 어르신들의 건강한 식생활과 따뜻한 겨울나기를 지원하기 위해 마련됐다. ‘희망수라간’은 정기적으로 반찬을 만들어 소외계층에 전달하는 나눔 활동으로, 매년 겨울철 김장김치를 만들어 전달하는 ‘사랑의 김장 나눔’ 행사를 이어오고 있다.영등포구청 별관 내 ‘희망수라간’에서 진행된 이날 행사에는 영등포구사

네츄럴코어는 오는 15일부터 28일까지 고객 감사 이벤트를 전개한다고 14일 밝혔다.네츄럴코어에 따르면 창립 15주년을 맞아 진행되는 이번 이벤트는 고객들에게 감사의 마음을 전하는 한편 고객과 브랜드가 함께 소통할 수 있는 계기를 마련하기 위해 기획됐다. 이번 이벤트는 ▲네코의 15번째 생일파티 ▲15주년 기념 100% 당첨 이벤트 등의 온라인 이벤트 ▲2024 메가주(케이펫페어) 일산 현장 방문 이벤트 등 총 3가지로 구성됐다. 네코의 15번째 생일파티 이벤트는 네츄럴코어 공식 온라인몰에서 진행된다. 네츄럴코어는 이벤트 기간 동안

동서식품(대표 김광수)이 지난 13일 강원도 양구군 육군 제21보병사단(사단장 남진오 소장)을 방문해 총 5000만 원 상당의 위문금품을 전달했다고 14일 밝혔다.동서식품은 국가를 위해 헌신하고 있는 장병들에게 감사의 뜻을 전하고자, 1978년 제21보병사단과 자매결연을 맺은 이래 매년 부대를 직접 방문해 위문품과 기부금을 전달하고 있다. 올해는 장병들이 안전하고 건강한 임무 수행을 기원하며 3300만 원의 기부금과 맥심 커피믹스, 커피 음료, 시리얼, 비스킷 등 1700만 원 상당의 제품을 전달했다.동서식품은 “대한민국 최전선에서

젝시믹스를 전개하는 미디어커머스기업 브랜드엑스코퍼레이션(대표 이수연)은 역대 3분기 최대 매출을 기록했다고 14일 밝혔다. 브랜드엑스코퍼레이션은 3분기 연결 매출액이 682억 원으로 전년 동기대비 16% 증가했다고 공시했다. 영업이익도 22% 늘어난 48억 원을 기록했다. 주력 브랜드인 젝시믹스의 3분기 매출과 영업이익은 각각 18%, 66% 증가한 656억 원과 45억 원으로 집계됐다. 누적 매출도 전년비 19% 이상 성장한 1977억 원을 기록해 연간 최대 실적 달성이 가시화되고 있다. 브랜드엑스코퍼레이션은 대외환경의 불확실성과

안다르는 올 3분기 매출 725억 원, 영업이익 122억 원을 기록해 창사 이래 최대 분기 실적을 올렸다고 14일 밝혔다. 지난해 같은 기간보다 매출은 48%, 영업이익은 170% 증가했다.안다르 측은 견고해진 브랜드 충성도를 성장 요인으로 분석했다. 고객과의 소통을 강화해온 것이 호실적에 힘을 실어줬다는 분석이다. 또한 가격 할인을 최대한 지양하고 독보적인 애슬레저 노하우를 기반으로 러닝, 골프웨어, 워크레저, 언더웨어 등 카테고리를 적극적으로 확장한 것도 성공 요인으로 봤다.이미 9월에 지난해 레깅스 판매량을 돌파했고, 러닝화

샘표가 K-푸드의 미래를 이끌 대학생들을 대상으로 우리맛의 핵심인 간장과 주요 식재료 조리법에 대한 이해도를 높이는 특강을 했다.충북 오송에 있는 샘표의 연구개발(R&D)센터 우리발효연구중심에서 1일과 6일에 진행된 이번 행사는 한식 영셰프 육성을 위해 농림축산식품부와 한식진흥원이 기획한 ‘2024 찾아가는 한식 특강 및 견학 프로그램’ 일환이며, 영산대·우송대·전주대 한식조리학과 학생 및 관계자 등 100여명이 참여했다.학생들은 본 특강에 앞서 연구소를 견학했다. 샘표 우리발효연구중심은 아시아 유일의 식물성 발효 전문 연구소로서