경기도 양주시에 사는 안 모(남)씨는 이사하며 파손된 텔레비전 보상을 놓고 이사업체와 다투며 스트레스에 시달리고 있다.안 씨에 따르면 이사 이튿날 거실 바닥면 줄눈 공사가 있어 이사 당일엔 TV를 거실 벽면에 세워 달라고 부탁했다. 그러나 이삿짐센터 사장은 테이프로 감싼 TV를 현관의 벤치 위에 올려두고 공사가 끝나면 다시 와서 집 안까지 들여다주겠다고 약속했다.줄눈 공사를 마친 다음날 이삿짐 사장이 왔고 안 씨도 같이 TV를 안으로 들였다. 비닐 포장을 벗기자 TV 액정 패널이 '툭'하고 떨어졌다. 코드를 꽂았으나 전원도 나간 상

㈜락앤락(대표 이영상)이 '올 뉴 음식물쓰레기냉장고'를 새롭게 선보인다고 10일 밝혔다.지난 2021년 출시된 '올 뉴 음식물쓰레기냉장고'의 리뉴얼 버전이다. 우수한 단열성을 가진 사이클로펜탄 단열재와 반영구적인 펠티어 반도체를 적용해 냉장 성능을 업그레이드했다. 락앤락에 따르면 사이클로펜탄은 내구성이 뛰어난 고밀도 발포제로, 내부 냉기 손실 및 외부 열기를 차단해 주며, 펠티어 반도체는 냉매를 사용하지 않아 환경 친화적이고 부피와 소음도 적다. 또한 본체 내부의 알루미늄 면적을 상단부까지 확장해 평균 냉장 온도를 5℃보다 보다 낮

SPC 비알코리아가 운영하는 던킨이 국내 출범 30주년 기념 스페셜 제품 2종을 출시하고 다양한 프로모션을 진행한다고 10일 밝혔다.새롭게 선보이는 스페셜 제품은 ‘30th 빅빅빅 글레이즈드’, ‘30th 먼치킨 한 판’ 등 한정판 도넛 2종이다. 던킨의 대표 제품인 ‘페이머스 글레이즈드’와 ‘먼치킨’에 특색있는 비주얼을 더했다.‘30th 빅빅빅 글레이즈드’는 최근 대용량 제품이 인기를 끄는 트렌드를 반영해 ‘페이머스 글레이즈드’를 기존 중량 대비 3배 이상 크게 선보였다. ‘30th 먼치킨 한 판’은 계란판 패키지 모티브로 먼치킨

경기도 고양시에 사는 전 모(남)씨는 대형마트에서 판매하는 수박의 품질이 형편없다고 분통을 터트렸다.대형마트 앱으로 당도까지 선별해 판매한다는 수박을 구입했다. 먹음직스럽게 잘 익었을거라 기대하고 배송된 수박을 반으로 자르자 곧 실망과 분노로 바뀌었다. 속은 누렇게 떠 있고 갈라진 데다 군데군데 썩은 듯 보였다.전 씨는 "업체에 이야기하니 사과보다는 매뉴얼대로 반송하라고 하더라"며 "선별했다더니 믿을 수 없다"고 꼬집었다.[소비자가만드는신문=조윤주 기자]

요실금을 겪는 여성의 4분의 1이 생리대로 잘못 대처했다가 불편을 경험한 뒤에야 전용제품으로 전환하는 경우가 빈번하자 유한킴벌리가 '써보면 달라요' 캠페인을 런칭했다.유한킴벌리에 따르면 웰니스케어 브랜드 디펜드 조사 결과 요실금은 30-70세 여성의 57%가 최근 3개월 이내에 경험할 정도로 자연스러운 현상이다. 요실금 발생 시 대처 방법에 대한 조사에서는 여성의 26%가 생리대, 팬티라이너 등 여성용품을 사용해 불편이 가중되는 경우가 빈번한 것으로 나타났다.디펜드는 이같은 상황을 고려해 최근 ‘써보면 달라요’ 캠페인을 런칭했다.

㈜락앤락(대표 이영상)이 자원 재순환과 장애인 일자리 창출을 위해 밀알복지재단 굿윌스토어에 제품 1400여 점을 전달했다고 7일 밝혔다. 이번 기부는 2022년 체결한 락앤락과 굿윌스토어의 업무협약에 기초한 사회공헌 프로그램의 일환이다. 보냉 기능이 적용된 캠핑용품 6종 약 1400여 점을 후원했다. 이번에 기부한 캠핑용품 ‘워터저그’는 야외 활동 시 얼음과 물을 채워 식수로 사용할 수 있어 생수병을 배출하지 않고, 304 스테인리스로 제작돼 일회용품을 줄일 수 있는 아웃도어 아이템이다. 기부 물품은 장애인이 직접 물품을 분류하거나

서울우유협동조합(조합장 문진섭)은 RTD 컵커피 ‘커피타운’ 2종 ‘딥브라운 모카, 화이트 바닐라’를 출시했다고 7일 밝혔다.서울우유는 편의점 주요 방문 타깃층의 니즈를 고려해 가격과 맛을 동시에 충족시키면서도 트렌디한 RTD(Ready To Drink coffee) 컵커피를 내세워 편의점 시장 공략에 나설 방침이다. 신제품 서울우유 ‘커피타운’은 대표적인 스페셜티 커피로 유명한 에티오피아 예가체프 코케 원두가 사용된 RTD 컵커피다. ‘딥브라운 모카’는 네럴란드산 코코아 파우더의 초코 맛이 특징적이며 ‘화이트 바닐라’는 마다가스카

뉴스킨 코리아(대표이사 조지훈)가 지난 5일 ‘포스 포 굿 데이’의 일환으로 국제구호개발 NGO 월드비전과 함께 ‘사랑의 도시락’ 특식 키트를 제작했다고 7일 밝혔다. 뉴스킨 ‘포스 포 굿 데이’는 매년 6월 본사 설립을 기념해 진행하는 글로벌 봉사활동 프로그램이다. 올해는 ‘뉴 홉(Nu Hope)’ 프로젝트와 연계해 월드비전 송파종합사회복지관에서 ‘사랑의 도시락’ 특식 키트 제작 봉사활동을 진행했다. 행사에는 뉴스킨 코리아 임직원 및 회원 자치 봉사 단체 ‘뉴스킨 포스 포 굿 후원회’ 회원을 비롯해 조명환 월드비전 회장 등이 참석

유니클로(UNIQLO)가 ‘유니클로 x 스웨덴 애슬리트 (UNIQLO x SWEDEN ATHLETE)’ 컬렉션을 7일 출시한다고 밝혔다.‘기능성과 심플함을 겸비한 라이프웨어’를 주제로 한 이번 컬렉션은 ‘유니클로 팀 스웨덴(UNIQLO TEAM SWEDEN)’에 소속된 스웨덴 출신 운동선수들과의 협업을 통해 완성했다. 스포츠 활동은 물론 일상생활에서도 착용할 수 있다.이번 컬렉션은 기능적 측면을 극대화하기 위해 건조가 빠른 DRY-EX, 뛰어난 신축성을 갖춘 울트라 스트레치, 부드러운 촉감과 건조 기능이 탁월한 에어리즘(AIRism

대구에 사는 김 모(남)씨는 유명 골프웨어 의류 브랜드에서 산 점퍼의 원단 불량 문제를 제기했다.구매하고 거의 입은 적이 없어 세탁 한 번 하지 않았는데 옷 전면 일부에서 원단이 우는 현상이 나타나기 시작했다고. 본사에 심의를 맡겼지만 '착용 취급 여건'이라며 김 씨의 과실에 무게를 뒀다. 김 씨는 "멀쩡했던 점퍼의 원단이 우는 것처럼 변했다. 옷걸이에 걸어둔 게 전부인데 착용 취급 여건으로 생긴 문제라고 하니 억울하다"고 토로했다.[소비자가만드는신문=조윤주 기자]

(사)미래소비자행동(상임대표 조윤미)에서는 식품의약품안전처와 함께 전국 초‧중‧고등학생 2만 명을 대상으로 5월 30일부터 10월까지 화장품 안전사용 교육을 실시한다고 5일 밝혔다.화장품 사용 연령이 점차 낮아지는 가운데 어린이‧청소년들의 화장품에 대한 올바른 이해와 사용습관 형성을 위한 정보제공 필요성이 커지고 있다.이에 (사)미래소비자행동에서는 어린이‧청소년 대상 화장품 안전사용 교육을 5월 30일 서울신대림초등학교를 시작으로 오는 10월까지 전국적으로 300회 이상, 2만 명을 대상으로 추진할 계획이다.초등학생 대상 교육은 피

부산에 사는 정 모(남)씨는 지난 5월 유명 중고차 업체에서 차량을 구매했다가 낭패를 봤다.홈페이지 상세 내역에 실내 스팀세차까지 완료한 차량이라고 쓰인 것만 믿은 게 실수였다. 인도받은 차량 내부에는 주인을 알 수 없는 물품이 나오는가 하면 햇빛 가리개에 손자국이 남아있는 등 전체적으로 찌든 때가 그득했다. 게다가 차량에서 알 수 없는 냄새가 나 업체에 항의했으나 반품 기한이 지나 아무것도 해줄 수 없다는 입장이었다.정 씨가 따로 세차업체에 맡겨서 확인한 결과 뒷자리 시트와 등받이, 발 매트 등에 개가 싼 오줌이 누적된 상태라는

글로벌 보온병 브랜드 ‘써모스’는 지난해 4월부터 올해 3월까지 온라인 공식몰의 소모품 매출이 전년 동기 대비 44% 증가했다고 4일 밝혔다. 써모스 관계자는 “소모품 매출 추이는 지난해 지속적으로 증가했으며 올해 2~3월에 가장 높은 매출을 기록해 올해 3월 기준으로 2023년 동월 대비 68% 상승하는 성과를 거뒀다”고 말했다.써모스는 소비자 구매 후기를 바탕으로 소모품 매출 증가 요인을 ▲필요한 소모품만 교체해 사용하는 그린슈머(‘그린’과 ‘컨슈머’의 합성어) 증가 ▲신학기 시즌 안전과 위생을 위한 소모품 구매 수요 증가 ▲텀

대전에 사는 김 모(남)씨는 온라인 플랫폼에서 한 브랜드의 270사이즈 신발을 구매했다.받고 보니 신발 양쪽 높이가 너무 달랐다. 하나는 7.5cm였고 나머지는 10cm에 달했다. 불량이거나 가품이라고 판단해 플랫폼 측에 환불이나 교환해줄 것을 문의했다.하지만 플랫폼에서는 자체 검수 기준을 통과한 상품으로 문제 없는 정상이라고 주장했다. 교환·환불 대신 김 씨에게 자신들의 플랫폼에 다시 재판매하라고 권했다. 김 씨는 "신발 높낮이가 달라 아예 신지 못하고 있다"며 "고객센터에서는 또 다른 불량품 매수자를 찾아보라는 걸 해결책이랍시고

일동후디스가 ‘후디스 프리미엄 산양유아식(이하 후디스 산양유아식)’의 론칭 21주년을 기념해 SNS 이벤트를 진행한다고 3일 밝혔다.이번 이벤트는 오는 9일까지 진행한다. 참여 방법은 트루맘 공식 인스타그램 계정을 팔로우한 뒤, 이벤트 게시물 내 퀴즈의 정답을 댓글로 남기면 된다. 이벤트 참여자에게는 추첨을 통해 ‘에르메스 트윌리 스카프’, ‘네이버페이 포인트’, ‘산양유아식’ 등 경품이 제공될 예정이다. 일동후디스 관계자는 “지난 21년 동안 많은 고객님들이 후디스 산양유아식을 믿고 선택해 주셨기에 지금까지 품질 좋은 제품을 꾸준

동서식품(대표 김광수)이 ‘제17회 삶의향기 동서문학상’의 첫 번째 부대행사로 국내 유명 작가들의 온라인 문학 창작 강의, ‘멘토링 클래스’를 진행한다고 3일 밝혔다. 멘토링 클래스는 글쓰기에 도전해보고 싶은 이들을 대상으로 체계적인 창작 입문을 돕고자 마련한 온라인 강의 프로그램이다. 3일부터 4주 동안 진행되는 이번 멘토링 클래스는 국내 유명 작가들이 문학상의 4개 응모 분야별(시·소설·수필·아동문학)로 글쓰기의 기초부터 실전까지 창작 노하우를 전달한다.월요일은 시 부문의 천수호 시인, 화요일은 소설 부문의 정용준 작가, 수요일

라이온코리아의 대표 세탁세제 브랜드 ‘비트'가 더 작고 강력해진 ‘울트라 콤팩트’ 실내건조 캡슐세제를 출시한다고 3일 밝혔다. ‘울트라 콤팩트(Ultra Compact)’ 캡슐세제는 개당 8g의 콤팩트한 사이즈로, 4kg 이하의 적은 빨래량에도 세탁할 수 있는 것이 특징이다. 1인 가구 증가 및 소재별 분리 세탁, 잦은 세탁 등 다양해진 소비자의 라이프 스타일에 맞춰 개발됐다. 이번 신제품은 7kg의 빨래량을 세탁할 수 있는 기존 제품인 ‘비트캡슐(18g)’과 비교하면 절반 수준으로 작아졌지만, 세척 효소 성분이 6배 강화됐다. 실

전남에 사는 정 모(여)씨는 온라인몰에서 감자 '상' 사이즈로 3kg 한 박스를 구매했다.배송된 감자 박스를 열자 크기가 제각각으로 숟가락만 한 것도 여러 개였다. 게다가 표면이 쩍 갈라지고 썩은 것도 발견됐다. 정 씨가 반품을 신청하자 판매자는 반품 사유가 되지 않는다며 거절했다. 농산물이라 모양이 고르지 못할 뿐이며 썩은 게 아니라 껍질을 깎으면 괜찮다는 주장이었다.정 씨는 "감자 선택사항에 소, 중, 상, 특 중에서 '상' 사이즈를 주문했는데 크기가 너무 다 제각각이다. 신선식품이라는 이유로 이 정도는 반품도 안 된다니 억울하

경기도에 사는 강 모(남)씨는 지난 24일 포장 이사 후 가전제품 상태를 점검하다 TV가 파손된 것을 발견했다.당시 현장에 있던 직원은 사과하며 수리 후 영수증을 청구하면 배상하겠다고 약속했다. 그 말만 믿고 이사 비용 잔금을 치른 게 실수였다. 이사비를 정산한 뒤 이사업체 사장에게 연락하자 "직원에게 받으라"며 선을 그었다.강 씨는 "제조사에서 수리 견적을 내자 130만 원이 나왔다. 이사업체에서는 나몰라라 하는 상황이라 어찌해야 할 지 모르겠다"며 억울함을 호소했다.[소비자가만드는신문=조윤주 기자]

대전시 유성구에 사는 이 모(여)씨는 소시지 요리를 하려고 포장을 뜯었다가 곰팡이를 보고 깜짝 놀랐다.소시지에 밀착된 투명 비닐을 뜯자 분홍 표면에 꽃이 박혀 있는 것처럼 곰팡이가 동그랗게 피어 있었다. 유통기한이 6월 초까지로 일주일 이상 남아 있고 밀봉 상태였다는 게 이 씨 주장이다.이 경우 소비자분쟁해결기준에 따라 제품 교환이나 구입가로 환급이 가능하다. 포장 개봉 전 변질을 발견했고 경위를 파악하고 싶다면 제조사나 보건당국에 문의해볼 수 있다.[소비자가만드는신문=조윤주 기자]