저금리 기조와 자본시장의 발달로 인해 체계적인 자산관리 필요성이 커지면서 KB국민은행(은행장 이건호)의 자산관리 서비스 브랜드인 '스타 테이블(STAR TABLE)'이 눈길을 끌고 있다.
KB국민은행은 2011년 10월 4일 상품 중심의 자산관리를 탈피해 고객중심의 차별화된 자산관리 서비스의 시작을 선언했다. KB국민은행이 선보인 ‘스타 테이블’은 기존 고액 자산가 중심에서 일반 고객을 대상으로 하는 종합 자산관리 서비스다. ‘스타 테이블’은 고객의 자산관리가 이뤄지는 금융 테이블, 즉 자산관리의 장(場)을 뜻한다.
KB국민은행의 스타 테이블은 전국 1천100여개 지점 창구에서 포트폴리오 시스템에 의한 자산관리 서비스를 선보이고 있다. 아울러 인터넷과 스마트폰의 종합 자산관리 시스템을 통해서도 시간과 장소에 구애받지 않는 편안한 자산관리 서비스도 제공한다.
KB국민은행은 지난 1월 전국 21개 영업점을 '스타 테이블 라운지'로 전환했다.
스타 테이블 라운지는 기존 VIP라운지를 이용해 고자산 고객에게만 주로 제공되던 맞춤형 PB전용상품을 취급함으로써 한 층 더 강화된 자산관리 서비스를 제공한다. 또 분야별 전문가의 전담 자문 서비스(세무, 부동산, 법률, 자산관리)를 통한 최적의 금융 솔루션과 차별화된 고객 라이프 케어(Life Care) 서비스를 추가로 제공한다.
KB국민은행은 이를 통해 체계적이고 차별화된 자산관리 서비스를 제공함으로써, 급변하는 자산관리 시장을 대비할 수 있는 한 단계 업그레이드 된 자산관리 서비스를 선보이고 있다. 최근에는 해외 언론기업 더 아시안 뱅커(The Asian Banker)로부터 국내 최고 자산관리(WM)은행을 수상하기도 했다.
KB국민은행 고객이라면 누구나 본인의 재무상황에 맞는 체계적이고 종합적인 자산관리 서비스를 받을 수 있다.
KB국민은행에 따르면 ‘스타 테이블’은 종합적이고 든든하며 편안한 자산관리를 철학으로 담고 있다.
우선 개인의 재무설계는 예∙적금, 펀드, 보험 등 전 금융상품뿐만 아니라 부동산, 세무 등 다양한 구성요소를 고려해야 하고, 이 중 일부 상품에 치중한 자산관리는 진정한 자산관리라고 할 수 없다는 것이 스타 테이블의 첫번째 철학이다.
KB국민은행에 따르면 스타 테이블 은 첨단 포트폴리오 시스템을 통하여 고객별 재무상황에 맞는 최적의포트폴리오 설계를 실현하며, 방문 및 유선상담, 고객 초청 세미나 등을 통해 세무, 부동산, 법률, 자산관리 전문가의 고객 맞춤 자산관리 서비스를 제공한다. 통장형 자산관리 거래장인 스타 테이블 노트를 통해 금융자산 변동내역, 절세 및 비교자료, 수익률 등 다양한 자산관리 정보를 종합 분석해 최선의 자산관리 솔루션을 제시한다.
KB국민은행은 2012년 9월 0세부터 100세까지의 생애주기별 맞춤형 노후 준비 및 설계 서비스인 ‘KB골든라이프’도 선보였다. 이와 함께 STAR TABLE이라는 종합 자산관리 서비스 하에 인생 전반의 노후 준비 및 설계 서비스를 함께 제공할 계획이다.
KB국민은행은 고객의 소중한 자산관리를 믿을 수 있고 든든하게 해야 한다는 원칙을 세웠다.
STAR TABLE의 자산관리 전략은 KB국민은행, KB투자증권, KB자산운용 등 각 분야의 이코노미스트, 애널리스트, 포트폴리오 매니저 등의 전문가들이 모여 체계적인 시장 분석 및 전망을 토대로 수립한 마켓뷰(market view)를 근거로 고객에게 제공된다. 각 분야별 전문성과 실무 경험을 보유한 전문가 집단의 제안을 통해 자산관리 가이드라인을 제시하고 이를 시스템에 반영함으로써 전국 어느 지점에서도 동일하게 고객이 믿을 수 있는 자산관리 서비스를 제공한다.
이밖에 스타 테이블 은 일부 고객들이 특정 장소에서 받을 수 있는 서비스가 아닌 누구나 받을 수 있는 대중적 자산관리로, 자산관리 니즈가 있는 고객이라면 누구나 시스템에 의한 자산관리 서비스를 받을 수 있는 KB국민은행의 자산관리 철학을 반영했다. 이를 통해 KB국민은행은 진정한 자산관리 전문은행으로 거듭날 방침이다.
[소비자가만드는신문=윤주애 기자]
