서울에 사는 박 모(남)씨는 어머니가 직접 담가 보낸 김치를 택배롤 받았는데 스티로폼 상자가 파손된 상태였다. 스티로폼 한쪽면 아래쪽에 구멍이 뻥 뚫려 있었다. 상자 안에는 김치통뿐 김치가 하나도 없었다는 게 그의 주장이다.
박 씨는 "김치통 하나만 덩그러니 있고 김치는 없더라. 바로 택배사 고객센터에 연락했지만 어떻게 된 일인지 영문을 모르겠다"며 어리둥절했다.
[소비자가만드는신문=조윤주 기자]
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