세라젬은 작년 2월 세라젬 마스터 V7 등 헬스케어 가전 구매 고객 대상으로 24시간 건강 상담서비스, 상급 종합병원 진료 예약대행 등과 같은 기본 케어를 비롯해 병원 방문 시 차량 에스코트, 간호사 동행 서비스 등 프리미엄 건강 서비스를 도입했다.
주요 서비스 중 응급상황시 언제든지 이용할 수 있는 24시간 건강 상담서비스를(1700건) 가장 많이 이용했으며, 검진 상담, 병원문의, 상급 종합병원 진료 예약 대행 등도 높은 이용률을 보였다.
[소비자가만드는신문=박인철 기자]
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