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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
66275 (주)이사몰 파손물품 배상 회피 2012년 5월 29일 (주)이사몰(구, 한보 익스프레스 : 사업자등록번호 122-13-74990)을 통해 개인 화물 운송 서비스를 이용하였습니다. 동 서비스 이행 과정에서 개인 재산 일부를 파손하였으나 현 시점(8/16)까지 파손 재산에 대한 배상을 이행하지 않고 있 강석호 2012-08-16
66272 휴대폰 판매업자가 너무하네요 저는 한달전에 지인소개로 핸드폰을 구매했는데요. 계약서 작성하곤 약정에대해 소개를하고 친절하게핸드폰케이스를 챙겨주신다고 본인이 말해주시곤 핸드폰만 들고나왔어요. 계약서에대해 말하니 케이스 줄때 같이준다고했구요. 그말을 믿고 일주일후에 방문해서 케이스와 계약서말하니 다른 조영미 2012-08-16
66269 죄송합니다 또 사진이 안올라가서요..메일로 사진이 안 올라가서 또 씁니다 죄송합니다 밑에 있는 메일로 보내겠습니다 백자영 2012-08-16
66266 방금 올렸던.. 사진이 안올라가서요~~~(통신) ,,, 백자영 2012-08-16
66265 이마트몰 상품 환불관련 문의 드립니다. 이마트몰에서 15일 12시 경 꽃,케익 배달 서비스 신청을 했습니다. 그런데 공휴일 휴무라는걸 제가 미처 보지 못하고 주문을 했고 마트 측에서 16일에 배송된다는 확인문자가 와서 15일에 배송이 되지않으면 16일부터 수령자가 부재인 관계로 취소하겠다고 15일 3시 이성희 2012-08-16
66264 sk 브로드밴드..텔레콤의 a/s처리 불만(인터넷선을 에어컨 물빠지는 호수를 뚫어다가 연결했는 사연) 일단 문의를 할려고 하는데요 이것도 소비자 고발이 되나해서요다름이아니라 sk통신사에서 인터넷연결선을 에어컨 물빠지는 호수를 뚫어다가 연결을 해놨습니다작년에 연결을 했는데..작년엔 에어컨을 틀지를 않아서 몰랐구요 올해 폭염으로 에어컨을 틀었다가 2주 지나서 이 사실을 알 백자영 2012-08-16
66262 삼성전자 서비스센터(상무센터) 14일 오후에 삼성전자서비스센터 상무지점엘 다녀왔습니다. 첨엔 기분나쁠일 없으니 그냥 덤덤하게 들어가서 접수를 했지요. 대기인원 1명이었으나..머 워낙에 빨리들 해주시는 삼성전자다 보니..접수해놓고 다시 일하러 갔다가 퇴근후 찾아올요량으로 가도 되냐했더니 대기인 조영 2012-08-16
66260 핸드폰 소액결제 안녕하세요. 저 같은 피해자가 발생하기 않기를 바라는 마음으로 이렇게 글을 올립니다. 며칠 전에 핸드폰 명세서가 날아와서 확인을 해 보았습니다. 청구 내역 중 소액 결제 16,500원이 청구 되어 있더군요. 그래서 통신사에 전화해서 물어보았습니다. 소액 결제가 뭐냐 주보미 2012-08-16
66257 반품배송비 결제하라고만 문자주고 연락이 되지 않는 지마켓 8월4일 저는 지마켓에서 원피스를 주문했습니다. 휴가없이 매일발송이라고 써놨던 판매자는 6일후에 저에게 상품을 보냈고 저는 10일날 상품을 받아보았습니다. 근데 제가 지마켓을 10년이상 이용한 고객으로써 이렇게 터무니 없는 옷은 처음이었습니다. 박음질부터 주름잡 정진숙 2012-08-16
66255 피부 관리 환불 처리 건 안녕하세요, 비타민 에스테틱이라는 곳에서 지난 6월 10회 관리 권을 80만원에 끊었습니다. 4회의 관리를 받고 예약을 하려고 전화를 걸었더니 이사를 했다면서 다른 곳의 주소를 알려주더군요. 그래서 단순히 이사를 했겠거니 하고 알려준 주소로 갔습니다. 지지배 2012-08-16
66242 대부업체에서 계속 협박문자가 옵니다. 새 전화로 바꾸고 난 이후 가교에이엠씨라는 곳(02-2211-8917)에서 계속해서 섬뜩한 문자를 보냅니다. 본인은 해당 채무와 전혀 관계가 없으니, 이런 문자 다시는 보내지 말라고 경고문자를 발송 했음에도 불구하고 아침과 밤중을 가리지 않고 계속 문자를 보내니 이 손종기 2012-08-16
66234 수제화 사이즈 교환이 안된다는 쇼핑몰 판매자 : 가오슈즈(사업자 201-03-****)02-943****1. 위 업체에서 7월27일 수제화 240사이즈 구입2. 몇일후 신발이 약간 크게 나올수 있으나 밑창을 덧대면신을수있다는 안내전화받음3. 그 외에 구매자가 신청한 디자인도 재료가 없다는 이유로다른걸로 대 신지섭 2012-08-16
66232 홈쇼핑을 고발합니다 CJ홈쇼핑 왕영은 위닉스 13L 제습기 판매에 대해서 고발합니다. CJ는 사계절 상품이라고 과대 광고를 하였으며 이것을 소비자에게 팔았습니다. 그리고 한달도 안되어 또다시 세일을 하였죠. 난 카드결제를 하였고 카드값도 안나온 상태고 내가 구입했을땐 나한테 필요없는 강현경 2012-08-16
66230 사우나 회원권 5월에 동네 목욕사우나 (삼성24시 불가마찜빌사우나) 에서 카드 일시 불로 회원권 10매를 구입하였습니다 당일에 한개를 쓰고 후에 사우나를 찾았는데 공사중이 붙어있더라구요 그래서 공고나 표를 살때 들은말이 없기에 의아하긴했지만 노후시설을 고치나 부다 해서 말 서정현 2012-08-16
66229 택배분실신고(대한통운) 07.26 일자로 딸아이 핀을 만들어 줄 요량으로 리본아트 재료들을 개인과 거래해서 구매를 했습니다. 42,000원 상당의 물품이었습니다. 발송한지 기간이 좀 지났는데도 오지 않아서 택배번호로 조회를 했더니 영업소에 도착했다고만 떠서 조금만 기다리면 오겠지 싶어서 계 구경임 2012-08-16
66228 과잉수리비 소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으 2012-08-16
66227 유료회원 탈토시 보증금 환불을 요청했으나. 무시 http://zerolounge.co.kr/html/mainm.html 위 사이트는 구매없이 유로회원을 탈퇴하면 보증금을 돌려주겠다고 광고후 구매없이 탈퇴 했으나, 보증금에 대한 환불조치도 이루어 지지 않고, 사이트에 표시된 고객센타의 전화도 불통으로 연락이 이태관 2012-08-16
66225 질레트면도기 면도날 재활용의심 예전 한참동안 박지성 선수가 나와서 대대적으로 선전하던 질레트퓨전파워 면도기를 사용하는데 어느날 면도날을 교체하려고 새제품을 교환하려는데 제품이 중고처럼 인디게이터(교환주기를 표시하는 파란띠)가 사용한제품의 색처럼 바래있고... 면도날 중간중간엔 검은 찌꺼기가 끼어 남완진 2012-08-16
66222 한샘하이바스 정말 어이 없네요 신혼집을 공사할 계획중에 우연히 티비 롯데홈쇼핑에서 한샘 하이바스를보고 적은 금액은 아니지만 함샘회사 믿음이가고 마음에 들어 무리하더라도 결제를 하였습니다.그리고 얼마전 실측을 재기 위해 직원분이 오셔서 분명히 욕실뒤에 공간이 더 있어서 시공을 하고나면 넓어지신다는 말 지성미 2012-08-16
66221 롯대 홈쇼핑 업무처리 능력 롯대 홈쇼핑 업무처리 능력 롯대 홈쇼핑에서 일월 쿨매트 구매후 배달 사고에 대한 롯대의 대응 전형배 2012-08-16