소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
60521	kt 인터넷 임의재약정 kt 인터넷 임의재약정으로 부당하게 위약금 청구를 하여 이를 kt 연락하여 안내받을려고 했으나 kt 쪽에서는 6개월 이전 정보는 전산삭제를 하여 고객 정보를 확인 할수 없으니 처리 할수 없다고만 말합니다. kt를 10년 넘게 사용을 해서 당연히 위약금이 없는줄 알았	김유나	2012-07-27
60515	이 쇼핑몰 어떻게 해야 할까요 안녕하세요. 제가 월요일날 걸스라운지라는 인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구매했습니다. 목요일날 입고가 지연된다는 문자가와서 쇼핑몰과 전화통화를 진행하였는데요 금요일날 오전까지 전화를 준다고 하였는데, 오후 4시까지 전화가 오지 않아 전화를 하였습니다. 상품이 없다고만	김현구	2012-07-27
60511	LG유플러스고객우롱 수고하십니다 7월1일상담올린건에대해LG쪽에선아무런조치도없고2시간후에요구한약정취소를안해주면앞으로3년을LG인터넷을써야만하는지기가막힐따름입니다 어떤다른특단의대책이없겠습니까도와주십시요 와이파이를신청하는데상담원이인터넷약정하고같이하면싸다고해서했다가와이파이가필요없어져서해지신청을했더	김정만	2012-07-27
60510	KT 명의도용 신고건. 제가 작년에 KT대리점에 갔다가 제 이름으로 개통된핸드폰이 있다는걸 알게되었는데 알고보니 연체가 백만원이 넘어 가는돈이 있길래 이것저것 알아보다가 이번에야 KT에 명의도용으로 신고하게되었습니다. 그런데 연락와서 한다는말이 구비서류가 다있으니 명의도용이아니라는것입니다.	최주현	2012-07-27
60509	tiva(스피드테크놀로지) 제품 a/s 안되요/ 중소 기업 제품, tv가 싸고 실용적이라 길래 한 번 구입해 봤더니 a/s가 힘들어서 추천하고 싶지가 않군요. 그리고 이런 사례가 분명 빈번이 있어 상담 신청합니다. 2012년 1월에 옥션을 통해 이 제품을 샀습니다. 6월에 펌웨어 업그레이드 이후 화면이 깨져서	주현진	2012-07-27
60508	위약금 lgu+ 인터넷 tv 집전화합해 가입하면 핼로tv 해지위약금내주는거로가입했는데 담당직원이 그만둬서 약속 한것무효람니다 101번고객센터에문의하니 그상품있다해서기달렸는데 점장도 그만둔직원탓이라며해결이않되서고민입니다	박미옥	2012-07-27
60507	이삿짐센터에서 시간약속을 안지키네요 오후1시에 이사를 하기로 했는데.. 3시로 시간을 미루더니.. 4시까지 인부가 다 안오고.. 그나마 왔던 인부들은 그냥 가버리네요... 지금 1명이 이삿짐을 계속 싸고 있는데.. 시간 약속에 인부도 부족하고... 이사 시간도 길어지고.. 전부 엉망이네요...	이명준	2012-07-27
60503	페이퍼가이를 고발합니다. 게시판 의뢰글 원문 수고하십니다. 날씨도 더운데, 소비자의 불편한 부분에 대해서 해결하시느라 불철주야 수고하시느라 노고가 많습니다. 다름이 아니라, 이번에 조금 불편한 일이 있어서 소비자고발센터에 도움요청 부탁드리고자 이렇게 글을 남깁니다.	정대성	2012-07-27
60498	휴대폰 개통 휴대폰을 개통하지 않고 등록만하면 20만원을 통장으로보내준다고해서통장번호를 알려줬는데 한꺼번에 2틀에 걸쳐 4대가 개통이 된걸 2달후에 통장에서 휴대전화 요금이 빠져나가서 알게 되었습니다. 휴대폰이라도 보내줬으면 아들핸폰이 고장이 난 상태라 사용을 하면 되는데휴대폰	구인숙	2012-07-27
60497	삼성전자 서비스센터 어처구니없는답변 삼성전자 LCD TV 47인치를 구입한지 3년이지났군요 한데 TV화면이 안나와요 A/S센터 전화해서 친철한 직원이 나와 보고선 패널을 교체해야 한답니다 그런데 60만원이랍니다 3년지난 삼성전자 TV는 다그런가봅니다 그래서 센터에 전화해서 서비스 실장님이란 분에	박정표	2012-07-27
60489	대전 둔산점 삼성 서비스센터를 고발합니다. 제가 작년 8월 중순쯤 처음으로 스마트폰 갤럭시s2를 구매하였습니다.. 사용을 하는데 불편한 점은 있었지만 스마트폰은 다 그런건가? 하고 말았습니다..( 불편한점은 배터리 소모량, 전화통화하다 갑자기 통화가 불가능한점, 만지지 않았는데도 전원이 꺼졌다 커짐증상, 벨소리	조혜영	2012-07-27
60480	기저귀 벌레 사진첨부해요. 사진을 깜빡해서 첨부해요.	조은진	2012-07-27
60472	기저귀에서 벌레 나왔어요. 기저귀 뜯어서 서랍장에 보관해놨는데 몇개 쓰지도 않았는데 기저귀랑 기저귀 사이에 나방이 껴있었어요. 벌레를 병적으로 무서워하는지라 기절할뻔했어요. 다솜플러스 기저귀구요. 용인에 있는 회사네요. 회사에 전화해보니 포장공정중에 들어간거 같다는데, 아기	조은진	2012-07-27
60471	롯데닷컴 고발합니다. 며칠전 신발을 롯데백화점과 제휴된 지마켓에서 구매하였는데, 잘못된 제품이 배송되었습니다. 지마켓에 전화하려 하다가, 제품발송을 롯데 닷컴에서 했길래 그쪽으로 전화를 연결하였더니 맞교환을 말씀하시더라구요..제가 신발도 급하게 필요한것도 있고 제품을 어떤걸 보냈는지, 제	유영주	2012-07-27
60470	카드취소를 안해줍니다. 제가 작년 9월에 피부관리실에서 카드로 200만원 12개월 할부로 결재했습니다. 그런데 수수료가 나오니 3개월이전에 다른 카드로 대체를 했고 200만원은 취소하기로 했는데 아직도 취소를 안해주고 있습니다. 다음달 1일이면 12개월 할부가 모두 끝납니다. 피부괸	신미혜	2012-07-27
60463	홈쇼핑에서 제모기 구매했어요 홈엔 쇼핑에서 포에버프리 제모기를 구입했습니다. 근데 방송에서는 너무나 제모가 잘 되길래 구매했는데 막상 해보니 방송하고는 너무 달라요.아무리 해도 털은 듬성듬성 있고 깨끗하게 되지도 않고. 그래서 홈쇼핑에 전화했더니 한번 썼던 물건이라 반품은 어렵다고 하	고효숙	2012-07-27
60462	국민카드 요즘 신용카드는 얼마이상 금액이 나오면 관리비 통신비 등을 할인해 줍니다. 그런데 그 혜택을 누리기전 정확히 사용실적이 언제부터 언제까지인지 알아보지 않아 낭패를 당햇습니다. 카드결제일이 8월 1일인데 카드사에서 말하기를 전달 결제일이 30만원 이상 이면 혜택을 본다	김정란	2012-07-27
60457	파코메리 부산 연산동지점. 나이드신분에게 의료기기라고 속여파시네요... 저희 어머님이 고관절이 많이 안좋으셔서 수술을 하셔야합니다.. 그런데 그...파코메리라는 회사에서.. 수술안하고 그 의료기기를 3년 정도 쓰면 괜찮아 진다고 그러셨다네요.. 엄마는 그 말을 믿고 기기 160만원에 약품.. 속옷까지해서 300만원에 덜컥 계약을 하고	송미경	2012-07-27
60451	양수리 등용문 기숙학원, 퇴소 후에도 환불처리를 안해주는군요 7월 21일 오후 12시, 원래 정해진 날짜는 20일이었지만 방학식 때문에 하루 늦게 입소하게 되었습니다. 그 전날에 먹은 밥이랑 기숙사비는 제외하는게 맞지 않냐고 했지만 학원측에서 개인사유로인한것이므로 제외할 수 없다고 했습니다. 뭐, 여기까진 이해합니다. 또 제	백용화	2012-07-27
60441	삼성서비스센터를 고발합니다 금일 오전 10시경에 겔럭시탭 7.1 인치가 자꾸 3G 네트워크가 잡히질 않아서 광주광역시 서구 마륵동에 있는 서비스센터에 찾아갔습니다. 서비스센터에서 조치를 받고 나왔는데.. 업무중이라서 다시 갈 상황이 않되어 받아왔던 명함을 보고 전화를 할려고 했는데, 거기엔 H	전수근	2012-07-27