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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
55411 아이들이 게임내 결제를 잘못 클릭하여 5만원이 청구되었습니다. 스도쿠와 세계탐험이라는 무료게임을 다운받았는데아이들이 이것저것 만지다가 5만원씩이나 결제되었습니다 ㅠ.ㅠ한달치 핸드폰요금에 육박하는... 2~3천원짜리 유료게임을 수십개 구매할수 있는 돈이몇번 클릭에 허무하게 청구되었습니다.인터넷 결제를 할때도 카드번호에 유효기간, C 우희영 2012-07-10
55410 음악 다운로드 2009년도12월에 아이가 아빠 핸드폰으로 인증을 받아 무료 다운로드로 음악을 받은모양이에요. 첫달만 무료고 다음달 부터는 7700원의 요금이 아빠 핸드폰 요금과 함께 소액결제가 되었더군요. 명세서를 확인을 잘 하지않아 그냥 모르고 넘어간는데 몇달전 부터 남편이 자꾸 송민자 2012-07-10
55406 구매처리부탁드립니다. www.luxcindy4.pe.kr 럭스신디라는 사이트에서 선글라스를 구매했습니다. 근데 물건이 상태가 좋지않아서 환불하였습니다. 물건을 받고 그다음날 환불 요청을 하였고 물건의 상태를 사진으로 요구하여서 사진도 찍어서 제가 삼일뒤 중국을 가야되서 빠 장자성 2012-07-10
55403 다이어트 도시락 배달 다이어트 도시락 배달 업체 에이엠푸드에서 7월 6일 결제를 하여 9일 부터 배송이 되는 거였습니다. 9일 아침 확인을 해보니 배송이 안왔더라구요. 평소에 택배아저씨들이 저희 집을 헷갈려 하니 당사 홈페이지에 배달이 오지않았다고 글을 남겨 9일 12시경 상담원과 통 한혜지 2012-07-10
55400 옐로우캡택배 무슨 이런 경우가 있는지 안녕하세요. 오늘 배송을 받기로 했다가 택배 배송도 못받지도 못한 사람입니다. 오늘 오후에 배송기사분이 전화가 와서 오늘 배송갈예정이라고 하면서 정확한시간은 말해주지 않고 조금 걸릴거다라고 예기해서 집에서 기다리는 중이었습니다. 기다리다가 일때문에 이수은 2012-07-10
55398 LG U+인터넷 해지관련 불만!!!!!!!!!!!!!!!!!!@@@@@@@@@@@@@@@@@ 안녕하세요 왠만하면 여기에다가 글을 안쓸려고 했는데 도저희 열이받고 분이 터지고 억울해서 글을 적습니다 정말 해결됬으면 좋겠습니다 저는 2010년 10 월경 LG U+ 인터넷 가입을 하였습니다 그리고 2011년 12월경 집을 이사가게되어 인터 우대 2012-07-10
55394 방금올린 롯데백화점 글 삭제요청 피해해결을 원하는 건 아니고, 속상함을 호소하고 토로하고 싶었던 거라 여기보다는 자유게시판에 어울리는 글 인것 같습니다. 중재를 위해 나를 진상으로 여기고 있는 해당업체 직원이나 고객센터 담당자와 다시 통화해야 한다는 건 상상도 하고 싶지 않구요. 롯데 익명 2012-07-10
55388 부산바로연결혼상담소는 저에게 거짓말을 하며 환불을 전혀 해주지 못하겠다고 합니다. 듀오에서 1회만남을 하고 있는 저에게 전화가 와서 더 좋은 만남을 주선해 주겠다고 해서 듀오에 해약하고 바로연에 왔습니다. 계약시 상담매니저는 150만원은 고졸인분이 내는 비용이고 다음단계는 대졸이 내는 것이며 할인해서 해주는 것이라고 계약했습니다. 계약시 1년에 소개 정은영 2012-07-10
55386 lg u+ 갤럭시플레이어 횡포...고발합니다. 도와주세요.. 저는 070 전화 번호가 2개가 있고 이번에 갤럭시플래이어를 12일전에 구입했습니다. 070갤럭시플레이어.. 하지만 그때 전화기 추가는 더이상 못한다고 안내도 안하고 오직 가입하게만 안내하고 전화기 추가는 지금아니면 못한다 라고 안내도 없었습니다. 지금 070 홍성욱 2012-07-10
55385 모두투어 가격갖고 장난치는 여행요금 안녕하세요 수고많으십니다. 이번 여름휴가계획으로 여행상품을 검색하다 , 같은날 새벽에 맘에 드는 상품을 미리 보았으나, 예약시 여권번호가 필요하여 동행하는 사람을 그시간에 연락하기 뭣해 오늘오후에 예약을 하려고 했습니다. 그런데 상품가격이 10만원이나 올라있어 이민정 2012-07-10
55384 ** 롯데백화점 영등포점 보니알렉스지난, 6월 1일 금요일, 보니알렉스 세일 매장에서 제품 4종을 구입하였습니다. 구입한 물품중에 청남방이 있었는데, 살때 직원분이 새것으로 주셔서 봉지 안에 들어있는 세 재품으로 받아왔습니다. 집에와서 다시 보는데, 오른쪽 소매부분에 단추가 익명 2012-07-10
55383 인터넷과 TV수신 해지시 위약금과 받았던 할인금액까지 내는건가요? SK통신을 2년쓰고 다른 통신사로 바꾸게 되서 해약하려하니 위약금과 할인받았던 금액까지 다물어내라는데 위약금은 알았지만 할인받았던 금액도 내는건가요? 또 계약시 받았던 상품권도 돌려달라는데 2년 사용 했는데도 배상해야하는건지 궁금합니다. 채희자 2012-07-10
55381 kt이동통신사 2011년 7월1일 부로 kt이동통신사로 휴대폰을 교체하엿는데 회사및 기숙에서 통신 불량이 있어 kt고객 상담센터로 전화 해서 조치를 취해달라구 연락 하엿는데 kt측왈 지금 중계기가 없어서 기다려 달라 하여 3개월 기다려서 기숙사에 중계기 설치 하고 회사는 안해 주 우승진 2012-07-10
55380 인터넷 웹하드 업체측 무단결제 6월 30일 00:05분에 인터넷http://www.cinema-star.co.kr 사이트에서 휴대폰 소액결제로 16500원이 결제 됐습니다. 저는 자동결제든 그냥 결제든 결제를 동의 한적이 없고 사이트 가입하고 사용한적이 없는데 결제가 됐습니다..결체 이상훈 2012-07-10
55379 미용실 환불 관련된 내용입니다. 소비자 분쟁 해결 기준 전문 미용업 부문을 보니 분쟁유형 1)제공된 용역이 계약내용과 다른 경우에 해당합니다. 저는 머리를 탈색 염색 매직을 해서 머리가 모두 상해서 타버렸습니다. 육개월간 머리를 길러서 거의 다 잘라내고 에센스와 영양을 했지만 가라앉진 이현영 2012-07-10
55378 소리바다 월정액 이용권 제가 소리바다 프리미엄 월정액 이용권을 사용했습니다. 첫달에 500월 결제 그이후로는 12100원씩이 결제 되는데 첫 달 노래 150곡을 500월에 다운받을수 있다고 해서 3개월 약정기간 하에 구매를했습니다. 6월 7일이 3개월 째인 마지막 결제일이었고 상담센터에 김환선 2012-07-10
55375 여성의류쇼핑몰 더제인 배송이왔는데 청치마가 이런식으로와서요 바꿔달랬더니 기간이 지났다면서 안되겠다는 식이네요 택도 여전히 붙어있는데도 안되고 그래서 상품을 보낸다고 확인을 해달랬더니 자기네들은 날짜가 지나서 받아도 바꿔줄수가 없다고 하더군요 그리고 거래처랑도 연락해도 자기네들이 이 강연주 2012-07-10
55374 의료실비보험 보험내용을 자기들 맘데로 바꿀수있나요 질병입원의료비를 1억에서 5천으로줄이고 통원의를비를 30만원에서 25만으로줄이고 통원의료비공제를 약값포함5천원공제인데 18천에서 28천원까지 공제비를 올리고 완전히 저거맘데로합니다 100프로에서 90프로적용받는건 들어서 알고있지만 오세민 2012-07-10
55373 엘지유플러스 통신장애로 인한 해지관련 문제 안녕하세요. 3월에 사무실 이사를 하면서 인터넷과 인터넷 전화를 KT에서 엘지유플러스로 바꾸게 되었습니다. 인터넷으로 검색한 대리점에서 가입을 했고요. 인터넷 전화번호는 저희가 인터넷 쇼핑몰에서 물건판매할 때 쓰던 번호라 번호이전 신청을 하였고요. 하루종일 책상 조은영 2012-07-10
55372 억울해서 죽을것 같아요. 일전에 삼성 와인셀러로 마음고생하고 있는 사람입니다. 압구정점에서 연락온것이 as기사가 이상이 없다고 하더랍니다. 그런데 아이스크림냉장고 소리나 김치냉장고 소리가 나는것을 서재처럼 밀폐된공간에서 이렇게 소리나는것은 직원이 단한마디라도 소리가 난다고 일러두었다면 난 최은진 2012-07-10