필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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52449 티몬에서 8일날 환불신청한 서비스를 아직도 환불 받지 못하고 있습니다. 제가 영화예매권 티켓10장을 구매했는데 사용 절차가 까다로워서 8일에 환불신청을 했습니다. 10일을 기다려도 소식이 없어서 글을 남기자 처음에는 예매권 사이트에 문의하라면서 떠넘기더군요. 그래서 그 영화예매권 사이트에 문의했더니 티몬에 이미 환불 리스트를 넘겼다면서 배향덕 2012-06-29
52447 제품반품에 다른 환불요청 저는 3월30일 부산에서 (주)세븐웨이 인터내셔날로 부터 스피루리나(건강식품스피루리나)구입을 위하여 231만원을 신한카드로 결재하고 24일이 경과하도록 제품을 주지 않아 4월24일에 반품처리 형식으로 신한카드승인취소를 하고 환불을 요청하였으나 지금까지 환불을 해주지않고 이순녀 2012-06-29
52445 엘지유플러스의 횡포 엘지유플러스 인터넷 결합상품을 3년 넘게 사용을 하다가 티비수신상태가 좋지않고 금액이 부담되어 해지하려고 전화했더니 제가 연장을 신청해서 위약금이 17만원 발생한다고하네요 저는 처음 계약할때 3년계약이었기때문에 위약금이 없다고 생각했는데 2개월전 한참 일할때 전화가 고미정 2012-06-29
52442 OO에서 명의를 도용하여 렌탈 제품을 설치했습니다. 현재 세정기 렌탈서비스를 받고 있습니다. 미납액이 생겨 가상계좌로 송금하는 과정에서 알게된 사실입니다. 며칠 전, 메세지로 받은 가상계좌로 입금을 했음에도 미납액이 있으니 처리를 해달라는 메세지를 받고 고객센터에 확인을 해보니 1년전 아내 이름으로 타 제품이 설치 신동길 2012-06-29
52441 브랜드 옷 구입후 세탁을 했는데 소매가 줄어들었어요! 두달전 쯤 sjsj 아울렛 매장에서 반팔티셔츠를 구입을 했습니다. 가격이 9만원대 정도 했었던걸로 기억하구요. 세탁은 처음에 한두번 입고 세탁소에 드라이크리닝을 맡기고 그 이후 세탁라벨에 적혀있는대로 손세탁을 두번 했는데요. 오늘아침 입으려고 보니 김미경 2012-06-29
52434 그림과 사이즈가 달라 반품요청하니, 반품과 환불이 안된다고해요. 매장에서 사용할 테이블 두개를 270,000원에 구입하였습니다. 충주 지방이라 운송비는 100,000원이나 지불하고요.. 화물차로 물건이 왔는데도, 조립을 안해주셨더라구요.. 운송하신분은 물건만 내려놓으시고 가신후.. 어렵게 조립을 해보니.. 상품이 그림으로 나 전주은 2012-06-29
52430 불량차 판매 안녕하세요.. 얼마전 쉐보레 올란도를 구입 했습니다..그런데 운전중에 고주파 음이 들리고 땅땅.....쇠를때리는 소리가 들리는 것이였습니다..그래서 영상도 찍고 서비스 센터를 방문 했습니다. 고주파음은 조취를 취한다고 업그레이드 받고 하면 괜찮다고 해서 받았습니다..그 손은경 2012-06-29
52429 휴대폰 분실보험 건 안녕하세요 저희 누나가 휴대폰을 분실을하여서 lgu+ 쪽에 필요한서류를 팩스 보냈습니다 그런데 흐리다고 재요청을 하더군요 그래서 재요청했더니 이번엔 직인이 없다고 또 재요청하더군요 그럼 처음부터 흐리고 직인 없다고 말하지 왜 일하는사람 시간없는걸 알면서 일을 그렇게 황훈 2012-06-29
52428 롯데홈쇼핑의 불친절을 고발합니다 엄마정보: 김경애 (집전화/042-634-1004) - 5/15일 홈쇼핑에서 쇼파 구입함(딸인 저에게 선물하시는거라.. 배송지는 딸집으로 요청) - 방송중 2주내로 받아 볼수 있다고 했으나, 감감 무소식 - 2주가 지나서 전화해보니 고객과 통화가 안되어서 배송 양희정 2012-06-29
52426 운동기기 WON WRIST CURL이라는 손목운동기구를 한 3개월 전쯤에 구입했읍니다. 인터넷의 광고를 보고 인터넷 쇼핑몰에서 구입했는데요. 제품에 구조적 결함이 있는듯 합니다. 즉 강도를 높였더니 지지하는 부분이 약해서 밀려서 파손되어 버리네요. 한쪽은 파손되었고, 다 손창길 2012-06-29
52425 엘지유플러스 해지/a/s 두차례 엘지와 전화동 화 하였습니다.그리고 결론이 나더군요,a/s 당시tv화면에 1577?고객센타로 문의 바랍니다.이리로 전화하여 수신을 받은게 큰 잘못 이였습니다.이곳은 본사인(101번)이아닌 대리점 이라 a/s기록이 남지 않는군요.그래서 지금 엘지에서는 a/s신청한 김호진 2012-06-29
52422 길거리 화장품 사기.(엘리샹뜨) 저 어떻게 해야하는지 좀 가르쳐 주세요. 사기 당한 상품이름은 엘이샹뜨 16종이구요. 봉고차에 타서 판매상술에 넘어가 구입했습니다. 2012년 5월 28일날 이 상품을 사서 지금은 트러블로 인해 사용하지 않고 있습니다. 14일이 지났는데 청약철회가능한가요? 9 박혜진 2012-06-29
52416 믹서기 지에스샵에서 믹서기를주문하였습니다. 화면에서나온것보다 너무큰거같아서 반품처리를하엿는대 박스훼손밑 포장지훼손이되었다며 게속반품거부를하고있습니다. 믹서기회사전화번호는 02-544-8825이며 박스훼손이되지않은상태에서무작정반품을안해주고자 박스훼손이되었다며우기고있습 오혜선 2012-06-29
52415 티몬에서 환불안주네요 티몬에서 예진맘 쿠폰산후 몇번의거래불발로 환불신청 했는데 업체도 티몬도 다연락두절이고 환불계좌및접수까지했다면서 그이후의 문의글에는 답변조차안해주네요 어떻게해야하나요 김지현 2012-06-29
52414 사용자 부주의가 아닌 휴대폰 문제로 환불을 받았는데, 환불 금액이 책정이 이상합니다. - 올해 4월에 옵티머스ex 휴대폰 신규 구입 - 4~5월 2개월간 54 요금제 사용하고 이후에는 학생요금제 사용하는 조건으로 구입.(미성년자 아이사용) - 2개월동안 필요한 데이타 다운받음 - 5월 중순 휴대폰 사용중 전원 꺼짐. 휴대폰 사용 못함 - 5월말 박현희 2012-06-29
52413 가격차이 가방구입했어요 정가에서 10%할인해서 구입했어요 근데 본사 사이트에서 30%할인해서 판매하는거에요 환불받을수있나요?? 피오나 2012-06-29
52411 선상콘도 예약 계약금 환불 제가 6월 30일날 저녁에 경남 마산 원전 바다에 있는 선상콘도를 예약했는데요 방1개 저녁6시부터 아침9시까지 20만원짜리를 예약했는데 천수선상콘도 측에서 예약할려면 계약금 10만원을 미리 달라고 해서 입금시켰습니다. 하지만 6월 30일 저녁에 비가온다고 해 서정화 2012-06-29
52410 휴대폰프라자 난 공주가 고향이고 약8개월전에 광주로 이사 오는 바람에 밀려있는 핸폰요금과 애들 핸폰요금애 대하여 정리를 해야했기에 그전부터 거래를 해왔던 공주시 산성동 소재의 휴대폰 프라자에서 명의를 죽여달라고 하며 밀린 요금을 모두 정리 하였는데 우종봉 2012-06-29
52409 인터넷 교환 문제입니다 인터넷 쇼핑으로 수영복을 샀습니다. 1+1상품으로 색깔만 다른 두가지 수영복이 왔는데 정작 제가 산 수영복은 사이즈가 넘 작더군요.. 위 아래 둘다 육안으로 봐도 확연히 차이가 나고 줄자로 사이즈를 재봤을 때도 차이가 납니다. 그래서 사이즈 문의를 했더니 제 최소연 2012-06-29
52406 시계를 샀는데 반품이 않된다고 합니다. 물건 받은지 :2틀 상태:양호 가격:48 하지만 물건을 받아보니 백화점에 파는 시계랑 달랐습니다. 그래서 반품을 요구하니..않된다고 합니다. 이 홈페이지에 이걸 읽어 보지 못했는데. 반품 않되나요 ? Q) 교환 및 환불은 어떻게 되나요? 교 한빛남 2012-06-29