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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
52288 반품후 승인취소가 안됨 제가 그푸폰이라는 인터넷 쇼핑몰에서 아디다스 운동화를 주문했는데 생각한거랑 달라서 반품을 했습니다. 반품한지 1주일이 지났는데 카드승인취소가 안되있더군요...그래서 아디다스판곳으로 전화를 했는데 전화를 안받고 그루폰코리아에 전화해 민원을 넣었는데 아직도 전화가 안오고 박준우 2012-06-28
52287 HP서비스 센터의 보증기한이 남은 제품의 수리거부 2011년 10월 경 구입한 HP사의 K5300프린터용 검정/노랑색 88번해드가 고장이 났습니다. HP고객센터에서 안내하는대로 조치하였지만, 증상이 해결되지 않자 HP고객센터(용산)측으로 택배 발송하라는 안내를 받았습니다. 안내에따라 수리 의뢰 발송을 하려고 도충록 2012-06-28
52285 오마이폼 의 부당행위 오마이폼에 한달간 사용하는 조건으로 핸드폰 결제를 하였는데 매월 핸드폰 요금에서 부당징수를 하고 있습니다 항의를 할려고 해도 전화도 안되고 이의제기한바 부득히 본사이트에 올립니다 박성호 2012-06-28
52284 항공권 영문오기로 인한 정정비용이 5만원이라니 !! 한글자에 오만원 답답합니다 . 안녕하십니까?? 곳 휴가철 입니다 .이에따라 저도 바보같은 일을 격어 다른사람에게도 피해가 가지 않도록 제보합니다 . 전 인터넷을 통하여 하나 투어에 대표전화로 전화를 하여 항공권을 예매하였습니다 . 그러나 e-티켓을 발권 받아 영문표기가 SI 박정훈 2012-06-28
52283 관광예약 취소했는데 환불 못 받고 있어요. 안녕하세요? 한영관광에 5월 31일 출발하는 울릉도관광예약을 하고 5명의 여행비용 107만원을 3월 12일에 송금했습니다. 5명 중 2명이 사유가 생겨 여행을 갈 수 없게 되어, 다음에 다 같이 갈 생각으로 4월 9일에 예약을 취소했어요. 환불에 한 유양순 2012-06-28
52282 블 랙박스 6월12일 유리디지컴 블랙박스를 장착점에서 장착했는데요 작동이 잘 되지않아 3번이나 서비스를 받은후 6월 28일 다른제품으로 교환했는데요 또 몇시간후 작동이 되지않읍니다 이래서야 제품을 믿고 구입할수 없읍니다 환불은 안되겠읍니까 이동희 2012-06-28
52281 삼발이 2012년 4월5일 소비자고발센터에 삼발이건으로인해 고발을 했는데 처리중이라고 되어있었는데 오늘 처리가되었나해서 열어보니 삭제가되었는지 내용조차없어졌네요 어떻게 되었는지 확인도 못했는데 삭제를 하시면 곤란하잖아요 접수번호가 29320입니다. 확인부탁드립니다. 석은자 2012-06-28
52280 인터넷 쇼핑몰 배송관련 제가 인터넷에서 신발 두 켤레를 구입했었습니다. 그런데 두개 다 단순변심에 의한것이 아니라 상품에 하자가 있더라구요 밑창이 너덜너덜하고 얼룩이 묻어있고 그래서 반품을 했습니다. 그런데 거기서 환불을 해줄 수 없다는 겁니다. 이유를 물었더니 물건이 아무리 하 유동선 2012-06-28
52279 의류 환불요구 의류매장에서 원피스를 구매하여 변심으로 다음날 매장에환불을 요구하였습니다.(착용하지않음) 매장 한켠에 교환가능 환불안된다고 표시한걸 보여주면서 저의매장은 환불은 되지않는다고합니다. 보관증으로 대체해준다고 합니다. 의류구매당시 환불불과라는 설명은 하지않았고 저도 그 진세진 2012-06-28
52278 현대자동차 피해. 안녕하세요. 다름이 아니라 현대자동차에서 차를 구입하려다가 어처구니없는 경우를 당햇습니다. 저의 처형이 경기민요전수자입니다. 공연 차 거의 전지역을 다니지요. 승차인원은 3~6명. 상담을 받아보니 저에게 적합한 차는 스타렉스 11인승이엿습니다. 물 주낙민 2012-06-28
52277 삼성서비스센터를 신고합니다. 갤럭시노트 사용하는 사람 입니다. 일하는도중에 기기파손을 하게되어서 가까운서비스센터에 방문하게 되었습니다. 액정교체 스피커교체 외관교체 19만원을내고 수리를 했습니다. 폰을 받으면서 다 고쳐진거라고 하더라구여 통화품질 스피커 다확인했다고 했는데 김용진 2012-06-28
52276 한국자격교육원 2월에 인터넷을 통해서 자격증을 알아보던 도중 치매예방관리사라는 자격증을 알게 되었습니다. 간단한 연락처를 사이트에 남겼더니, 한국자격교육원이라는 곳에서 담당자 박정아 팀장에게 02-455-1518로 전화가 왔습니다. 58만원이면 자격증을 취득할 때까지 도와주고, 한상현 2012-06-28
52275 설치후매년고장나는에어콘이제는어떤문제인지찾는데에도돈요구 LG전자천정형에어콘을 집을 지을때 설치하였는데 매년 고장이 있어서 매년 수리를 요청하여온지 5년째입니다. 3년째 되는 해인 2010년부터는 가스가 세어서 그런다고 가스충전비를 15만원가량 받아가기까지 했습니다. 작년여름에도 AS를 신청하였더니 또 가스가 없고 충전하려면 박명숙 2012-06-28
52274 쇼핑몰 업로드된 사진과 다른 제품 배송이요 제가 아이러브비키니 라는 쇼핑몰에서 커플로 남여 바지를 주문햇는데남자바지는 앞뒤 모드 패턴이 같게 되있는데 여자바지는 그 쇼핑몰 사진과는 전혀 다르게패턴도 안맞고 완전 반대이며 뒷모습은 꼭 뒤틀어진듯하게 되잇어서쇼핑몰에 글을 올려서 쇼핑몰 측(051-582-****)에 임대혁 2012-06-28
52273 학원비 환불관련 일산 정발산동의 S&S 댄스학원에 일주일 1회, 3개월 9만원(3개월 등록시 1만원 할인혜택)등록해서 2번의 수업참여를 했는데, 원장이 임의로 시간을 변경하여 학원을 수강할 수 없어 환불을 요구했는데, 환불을 해 주지 않고 차일피일 미루고 있습니다. 1차로 6월 말에 신동우 2012-06-28
52272 착신전화요금에대하여 저희사무실은 하루에도 수십통의 전화를 받고 착신을하고합니다 갑자기 착신전화요금떄문에 궁금증에 생겼습니다 착신을 하고 퇴근을하면 요금이 전화를건 사람도 요금을내고 다시 착신해놓은 전화기도 요금을내고있습니다 그기에 착신할경우 또 부가요금이매월내고 있습니 김민주 2012-06-28
52271 엘지 u+ 고소합니다 2011년 9월에 그전 4월치분의 보상을 받았습니다!! 내용은 본인 홍승환 이외에 딴사람이 정지 해지를 시켜서 그문제로 한참만에 보상을 받았습니다!! 그러고나서 거제 고현의 인터넷이 1개 광주에 1개를 사용하고있었는데 그중 고현은 정지를 시켰으며 광주는 해지를 홍승환 2012-06-28
52270 4g disk 안녕하세요. 전에 문의드렸던 글입니다 『휴대폰 앱서비스 아이스타트(공디스크닷넷)을 이용하고 있었습니다 정액제 자동결제 신청해서 이용하고 있었는데요 갑자기 서비스개선중이라는 문구와 함께 이용이 안된적이 있습니다. 몇일후 4디크로 변경되었다면서 알 김현정 2012-06-28
52268 -도쿄앤펄. 고발합니다 도쿄앤펄. 이란 브랜드에서 커풀링을 했습니다 아무래도 브랜드이기 때문에 그만큼 가치를 믿고 했습니다 그런데 커플링을 주문하고 일주일후 받아본 물건은 싸구려 반지였습니다. 매정에 본 상품과 너무 달랐습니다. 잔기스와 허접한 마무리. 날카로운 틈새로 인해 방문 박정순 2012-06-28
52267 52053 (용평 로시놀, KR상사 통해 구매한 스키 장비 환불 거부 건에 대한 신고입니다.)의 답변에 관하여... 안녕하세요. 제가 여기에 글을 작성한 것은 원만한 환불을 위한 고발센터 측의 개입을 요청한 것이었는데, 답변이 "내용증명으로 판매자에게 서면 요청을 하라" 이시네요. 내용증명이 환불요청에도 적합한 건가요? 그리고 서면요청을 하면 조금더 강제력이 있는 건가요? 김주현 2012-06-28