소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
51617	가죽잠바 배상건 가죽잠바 배상에 대해 글을 오렸는데 '세탁소에서 배상을 거부한다면 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해사실과 배상에 대한 내용을 발송하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다. ' 이렇게 답변을 받았습니다. 내용증명은 어떻게 해야 하는건지 상세히 좀	유진화	2012-06-26
51616	돌잔치예약금에 대한 추가질문 소비자분쟁해결기준 외식서비스업 규정에 의하면 소비자의 사정으로 인한 계약해제시 사용일로부터 2개월이전에 계약을 해제한 경우는 계약금 환급을, 사용일로부터 2개월이후에 계약을 해제한 경우 총이용금액의 10%를 위약금으로 지급하도록 규정하고 있습니다. 건강한 하루 되세	조은혜	2012-06-26
51609	한번 신은 신발 굽이 떨어 지는 불량 6월 16일 대전 로데오타운에 있는 슈루디아에서 신발두컬레을 구입하여 하나는 친언니에게 선물을 주었습니다. 하나는 제가 신구여, 선물을 주고도 너무 저렴한 가격에 디자인이 넘 예뻐 뿌듯했습니다. 그런데 이신발 굽이 10Cm정도라 언니가 회사 다닐땐 못신어 일주일이	최금주	2012-06-26
51608	블리자드 디아블로3 고발합니다 노트북으로 디아블로 3를 이용하다가 원활한 이용이 안되어 pc방을 자주 이용해 왔습니다 . 어느 한날은 접속을 해보니 계정이 도용되어 가지고 있던 게임머니와 일부 아이템이 사라졌더군요. 디아블로 사이트에 접속을 다시 해서 사정이 이러해서 복구를 신청해 놓고 기다	권지훈	2012-06-26
51605	써비스 2010 11.18 삼성 sm5 사업용차량(택시)구입 2011.9.27 45,564km 에서 브레이크만 밟으면 핸들 뜰림 현상으로 무상수리 받음. 2012.1.10 62,186km 에서 똑 같은 현상으로 무상수리 아주 큰 인심을 쓰는것 처럼 받았	이용수	2012-06-26
51602	휴대폰을 가입자 동의없이 명의도용을 허용한 판매점 배우자가 미성년자 자녀 명의로 핸드폰을 개통하면서 법정대리인을 아무 동의도 없이 본인으로 했습니다. 2012년 3월 19일 이동전화 010-5501-2687 번호이고 통신사는 LG텔레콤, 개통점은 세기통신 031-405-0188입니다. 저는 방문이나 가입서명, 동의	이은영	2012-06-26
51598	미국 선불핸드폰 결제 관련 미국 핸드폰(니즈텔레콤)을 선불폰으로 결제했는데요 매달 말 28일부터 사용하는걸로 해서 자동 이체로 밖에 접수가 되지않아 그렇게 신청했습니다 근데, 항상 결제가 사용하기 전달 보름전에 결제가 되더라구요 근데 나중에 해지하려고 했는데 7월은 사	정순애	2012-06-26
51595	길거리화장품 소비자고발센터의 도움으로 길거리화장품을 내용증명과 함께 화장품을 돌려보냈습니다. 하지만 그 회사에서 화장품을 받은뒤 저에게 전화가 와서 화장품을 몇개 사용했기 때문에 반품을 못해주겠다는 겁니다. 반품을 원하면 20%의 손해금을 요구하는 겁니다. 저는 만20세이하의	이유진	2012-06-26
51593	LG 마이키즈 알리미 서비스 부당요금청구 초등학교 학생의 부모입니다. 필요에 의해 신청한 알리미 서비스가 제대로 서비스는 하지 않은채 요금을 부당하게 청구하고 있습니다. 금액은 얼마 되지 않지만 저같은 피해자가 많을것으로 생각되어 해당고객 센터에 몇번이나 환불을 요청했지만 '죄송합니다'라는 말만 하고	김민정	2012-06-26
51592	오뚜기 골드브라운 하이스고형 사진올립니다. 안녕하세요? 토욜저녁에 하이라이스 해먹으려고 마트에서 사온건데요... 재료먼저 다 다듬고 하이스고형만 넣어서 끓이면 끝인데.... 여는 순간 깜짝놀랐어요~ 다 어디로 갔는지 반은 안 보이고 반은 누가 긁어 놨는지 난리가 되어있는겁니다. 그래서 오뚜기 고객	김신우	2012-06-26
51587	그래서 LG~~~~~~ 24일 브라운관이 나갔다고 글을 올렸습니다 엄마집 TV는 딱 4년 4개월 봤더군요 LG TV는 브라운관 생명은 5년도 아닌 딱 4년 4개월짜리 였습니다. LG측의 전화와 답을 기다렸는데...... 소식이 없어서..... 그래서 LG구나 생각을 하고..... 무	박형희	2012-06-26
51586	승무원학원 환불. 고발합니다 일시: 2011년 6월 25일 학원 등록(첫 수업) 학원비:130만원 과정: 2개월(정규)+1개월(서비스) 총 3개월 토.일 주말반 학원을 다니다가 3주 다니고 7월 16일에 학원을 가지 못함. 23일에 환불 요청을 담임 선생님께 했다. 정규 과	신유수	2012-06-26
51585	오뚜기 골드브라운 하이스고형 사진올립니다. 사진이 안올라가서 다시 올립니다.	김신우	2012-06-26
51584	HTC 휴대폰 제가 htc 사 휴대폰을 사용하고 있습니다근 똑같은 증상으로 as센터만 3번 방문했네요 지금도 임대폰 쓰고 있고요 제가 직업 특성상 휴대폰을 계속써야합니다 임대폰으로는 심지어 문자쓰기도 힘들어서 욕나올 지경입니다 제가 화나는건 머냐면 아침에 출근도 제되로 못하고	최제완	2012-06-26
51583	오뚜기 골드브라운 하이스고형 안녕하세요? 토욜저녁에 하이라이스 해먹으려고 마트에서 사온건데요... 재료먼저 다 다듬고 하이스고형만 넣어서 끓이면 끝인데.... 여는 순간 깜짝놀랐어요~ 다 어디로 갔는지 반은 안 보이고 반은 누가 긁어 놨는지 난리가 되어있는겁니다. 그래서 오뚜기 고객상담에	김신우	2012-06-26
51582	가죽잠바 못입게 망가져서 배상요구건 안녕하세요? 부산 사하구 장림동 506-8번지에 있는 오시나래 세탁소 배상요구건입니다 가죽잠바를 세탁을 맡겼는데 가죽에 색을 입힌게 잘 안마른 상태에서 팔하고 몸통부분이 붙어서 가죽이 일어났어요(옷감 손상되었어요) 세탁소에서 다시 손을 봐 주었지만 육안상으로	유진화	2012-06-26
51581	쇼핑몰 주문취소 소비자 고발원에 접수를 하였다고 글을 올리니 바로 전화가 오네요 물건을 다음주 화요일까지 보내준다하나 저는 주문취소를 하고싶습니다 자기네 규정상 안된다고 하는데 제가 주문한 날짜는 6월7일 쇼핑몰 규정안 배송일자 20일이 넘습니다 이럴땐 주문취소 가능한가요??	김지영	2012-06-26
51580	과대광고 쿠쿠정수기 렌탈 1월 11일에 지에스홈쇼핑에서 광고하는 쿠쿠정수기 렌탈을 신청했습니다. 광고를 보고 마음에 들었던 것은 7대 홈케어 서비스였습니다. 2월에 이사를 와서 설치를 했고., 6월20일경 첫서비스를 받았습니다. 하지만 덧신을 착용하지 않았고.. 서비스 방문시 쿠쿠	박예진	2012-06-26
51578	쇼핑몰주문후 물건도 오지않고 전화연결도 되지않아요 www.ponypolo.co.kr 7일 물건 주문후 물건이 오지않아 수시로 전화연결을 해보았지만 연결은 단 한번도되지않고 물건도 오지않고요... 게시판에 글을 올리면 답변이 올라오긴했지만 곧 도착할꺼라는 얘기뿐... 쇼핑몰에서는 20일내에는 도착한다고 게시판 공지	김지영	2012-06-26
51577	냉동만두 얼음이 만두 만큼 들어있네요 중량도 표기 되어 있던데 얼음으로 중량을 채운건 아닌지... 소비자들이 손해를 보지 않도록 개선할수 있게 도와주세요	김공주	2012-06-26