8시13분 음식조리완료됐으나 라이더를 찾고 있다는 메세지만 계속 떠서 교촌으로 전화했더니 음식 조리된지 36분 지났고 라이더를 기다리는중이라함
배민 채팅 및 고객센터 전화시간 계속했으나 채팅은 취소안된다고 해결책없는말만 반복해서 안내하고 전화연결은 계속안됨
8시23분 교촌에 전화로 취소요청함
8:45교촌에서 배민라이더가 배정됐는데 빨리 취소하라고 전화왔으나 전화연결이 안되니 보내지 말아달라고 말함
8시39분 고객센터와 통화시도 10회(36분만에) 연결됐고 통화중 배달중이라는 문자가 떴고 완료됐다는 문자떴으나 배달된 음식은 없음
음식조리완료후8:13분에 말하길 조리완료된지 36분됐다했으니 완료시간은 7시 37분이고 라이더가 배달하려한시간은 8시45분임. 조리완료이후 한시간 8분됐고 주문한지 한시간 26분됨
또 배달된 음식도 없음
환불은 어렵다며 불편함을 드려서 죄송하다는 해결점없는말만 반복함
배민의 이런 부당함을 무조건 소비자가 감당해야된다하니 답답하기만합니다 해결책을 찾아주세요
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