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유통 | 주문 상품 배송 없이 잠적
 이주현
 2026-09-01  |    조회: 90
결재영수증.png

의류 구입 후 상품도 안 보내주고 연락도 받지 않습니다. 

26년 8월 5일 주문 (카드결재 25,800 )

https://ccinderella.com/  


위 사이트에서 비회원구입 후 한달이 넘었으나 상품 배송도 되지 않고 환불도 해주지 않습니다. 

비회원 조회도 안되게 해 놓아 카드 취소도 불가 합니다. 

전화해도 받지 않고 사이트에 메세지 여러번 남겼으나 확인 후 연락한다는 AI답변만 할 뿐 아무런

조치를 해주지 않고 있습니다. 


댓글 1

최고관리자 2026-09-01 16:54:10
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.