필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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48275 휴대폰 기기이상인데 교환,환불이 안된다고합니다. 작년 2011년 11월에 휴대폰을 새로 구입했습니다. 기종은 갤럭시 SⅡ 입니다. 처음 한달은 약간의 통화끊김이있어도 그러려니 하고 사용했었는데 점점 심해져서 올해 2012년 4월달에 삼성서비스센타에서 A/S를 받았습니다. A/S 를 받기전에 통신사인 올레 KT에다 남기복 2012-06-12
48274 여수 엑스포 조직위의 환불정책 문제 여수 엑스포 사전예약제로 인해 입장권으로 예매하였습니다. 과거 대전 엑스포의 악몽과도 같은 기다림의 기억 때문에 예약이 불가하다면 가고 싶지 않았습니다. 다 알다싶이 사전예약제가 폐지되었습니다. 1. 저는 조직위에 전액환불을 요청했지만 취소수수료를 제외한 금액만 황혁 2012-06-12
48272 현금 결제 유도 신고합니다. 광주광역시 동구 동명동에 있는 김밥나라(동명점)에서 저를 포함한 4명이밥을 먹고 계산을 하는데 제가 현금이 없어서 카드로 한번에 계산을 하고나머지 인원에게는 현금으로 걷으려고 하자 점원분께서 현금 결제를 부탁하셨습니다.제가 이유를 묻자 가게측에서는 카드로 결제를 하게 조용재 2012-06-12
48265 약국에서 약을 제대로 안주고 큰소리만 칩니다 어제 압구정에서 잇는 병원에서 3일치의 처방전을 받고 바로 근처에 잇는 약국에 갓습니다 평소에도 자주 이용하던 약국이엇어요 그런데 어젯밤에 약을 먹으려고 봣더니 약이 이틀치만 들어잇는 것입니다 그래서 오늘 오전 11시 넘어서 전화햇더니 자 전인화 2012-06-12
48263 홈쇼핑에서 가전제품 구매했는데요 5월 31일 현대 홈쇼핑에서 미니 냉장고를 구매했습니다. 제일 작은 사이즈의 냉장고를 구매했는데 배송받고 안방에 설치했더니 집전체에 차단기가 내려가더라구요.. 다시 꽂아도 똑같았구요. 다른 콘센트에 꽂아도 마찬가지였습니다. 4군데를 꽂아봐도 다 전원이 꺼져 버리더군요. 정경임 2012-06-12
48262 헬스장 환불이 안된다고 하네요.. 1.2012년 5월7일 헬스장 방문하여 8개월간 이용하는것으로 하여 36만원 결제함 2.사은품과 라커룸 이용을 받음 3.처음 계약당시 계약서에 환불이 안된다는 내용에 싸인을 요구하여 싸인을 함 4.개인적인 사유로 회사를 전근하게 되어 헬스장에 통보함 5.헬스장안 김세민 2012-06-12
48256 영화 사이트 올해 1월 24일, 다른 것 검색하다가 우연히 알게되서 정보찾다보니 가입해야 한다고 돼 있길래 가입을 했었습니다. (http://www.longcote.co.kr/) 찾는 정보가 없어서 창을 닫고 나왔었는데, 어느 날 보니 통신요금에서 16500원씩 빠져나갔더라구요, 이용희 2012-06-12
48253 문의입니다. 안녕하세요? 저는 성균관대학교 에서 패션마케팅을 전공하는 석사 연구원 박경진입니다. 다름이 아니라 제가 이번에 연구를 함에 있어, '패션 제품 구매시 소비자들이 어떠한 소비자 불만족을 경험했고, 차후 어떠한 보상(경제적, 물질적등)을 받았는지'에 대해 박경진 2012-06-12
48241 인터넷 영화감상(?) 업체의 사기성 결제행위 ( 밑의 글 수정이 안되어서 다시 씁니다) 5월달에 영화사이트에 2군데 가입했습니다. 일반적인 회원가입있구요 가입비.. 이런 문구 본적 없습니다. 그런데 오늘 통신사문자보니까... 소액결제가 있더라구요 16500원 16500원... 이렇게 두개 도합 33000원 전화해보니 모두 통화중. 사이트 허종철 2012-06-12
48238 나드리화장품에서 보상을 못 받고 있어요.... 큰맘먹고 카드로 12개월할부를 해서 작년 겨울에 나드리화장품에서 운영하는 역삼동 관리센터를 다녔었습니다. (금액이 좀 큽니다) 끊어두기만하고 개인적으로 사정이 생겨서 관리를 못받게 되었고 담당전영미실장에게 카드 취소를 요청했습니다. 하지만 알았다는 엄나리 2012-06-12
48237 인터넷불량 2011.06 sk브로드밴드를 인터넷 가입후 2012.01 부터 인터넷 끈김현상 다수발생! 사후써비스로, 회선점검,공유기 교체 .... 수십차례 써비스를 받았으나 개선이 안됨! 증권,다운,업로드 불가 .... 타사 이동해도 해당기사는 마찬 권연호 2012-06-12
48236 인터넷 영화감상(?) 업체의 비상식적 결제 5월달에 영화사이트에 2군데 가입했습니다. 일반적인 회원가입있구요 가입비.. 이런 문구 본적 없습니다. 그런데 오늘 통신사문자보니까... 소액결제가 있더라구요 16500원 16500원... 이렇게 두개 도합 33000원 전화해보니 모두 통화중. 사이트 허종철 2012-06-12
48230 성인사이트 5월 31일 오후 10~12시경 성인사이트를 구경다니다 월 2750원이란 안내창을 보고 호기심에 인증번호 받고 결제를 하게 되었습니다. 날아온 문자는 월 2750원이 아닌 년 33000원으로 결제가 되어 날아와 그 다음날 취소를 요청했으나 자기네는 안내문도 있고 누가 비밀 2012-06-12
48221 네오플램 전골 냄비 뚜껑 폭발 너무 화가나서 이렇게 글을 올리게 되었습니다. 6월 9일경에 저녁을 해먹으려고 네오플램전골냄비에다가 음식을 끓이고 있었습니다. 음식을 끓이던중 냄비 뚜겅을 열어보는 순간 뻥하는 소리에 놀라 몸을 피했는데... 뚜껑이 폭발하여 유리 파편이 사방으로 튀었습니다. 조 장세영 2012-06-12
48220 사은품은척 메인보드에 메모리 끼워팔기 강매 고발 -허위광고및 강매- 6월 11일 인터파크 쇼핑몰에서 판매처( 아이티엔조이)의 ASUS P8Z77-V iBORA를 주문했습니다. 주문당시 광고 문구에 5월15부터 6월 22일까지 메인보드를 구입하면 삼성메모리 4*2=8G를 사은품으로 준다는 것이었습니다 광고 문구 배종훈 2012-06-12
48218 인터넷 쇼핑몰 (명판관련) 물건도 안주고 환불도 안해주는데 어떻게 해야하나요 안녕하세요. 지난 5월 말일경에 인터넷 쇼핑몰 (주)도장샾에서 회사에서 사용할 명판을 3개 구매하였습니다.결제완료 하였고 결제후 2~3일 후에 배송해 준다고 하였는데, 지금까지 배송도 되지않고 있어환불요청을 하려 하였으나 핸드폰은 중지시켰고, 회사는 전화를 정미숙 2012-06-12
48216 cj택배 지연에 대한 보상지연 안녕하세요? 저희 어머니가 4월 30일 오가피 나물과 미나리(4Kg이상)를 택배로 보냈는데 저는 택배가 왔다는 연락(문자, 전화 , 메모등)도 받질 못하고 있다가 어머니로 부터 택배를 받았냐고 묻길래 안 받았다고 하니 월요일(4월30일)에 보냈다는 겁니다. 이상해서 택 이선미 2012-06-12
48210 우리쌀. 우리보리쌀 공짜로 나눠주며 홍보하러 나왔다면서 발효홍삼정주면서 강제구매시킴 5월 27일 일요일 신당동 골목에 방송을 하면서 우리쌀 우리보리쌀을 홍보한다며 나누어 주겠다고 나오라고 방송을해서.나갔습니다. 그랬더니 조그마한 포리백에 3스푼정도되는 보리쌀을 주면서 그것말고 발효홍삼정을 광고로 주고있다고하였습니다.시중에서 사면 33만원자리인데 지금 박세미 2012-06-12
48209 이사 업체 미환불 지난번 에어컨 미설치로 이사업체에 환불요구하는 글을 올렸었는데요 담당자도 전화 안받고 사장이라는 사람도 전화를 안받아서 고발 하려 합니다 어디에 어떻게 고발을 해야하는지요 계약서에 추가10만원에 받은 영수증은 받아놨습니다. 김춘석 2012-06-12
48208 그루폰에서 환불해주라고 해도 계속 안해줍니다. 그루폰에 보면 구매일로부터 7일 이내에 취소를 할 수 있다고 나와있습니다. 저는 지난주 금요일날 여수 오션파크 쿠폰 19500원짜리 2장을 구매했습니다. 첨부파일 [그루폰.jpg]이 제가 산 쿠폰이며 분명이 7일내 환불정책이 표시되어있습니다. 하지만 취 김미소 2012-06-12