필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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48200 현대해상화재보험의 일처리2 6월 8일에 접수를 하고 접수가 되었다고 문자를 받았습니다. 12일이 되도록 연락이 없어서 설계사에게 전화를 했더니, 회사에서 소송건이라 지급이 안된다고하네요. 그럼 회사쪽에서 문자라도 넣어 주어야 하는 것 아닌가요? 설계사는 전화해준다고 하면서 연락을 못했다고 양태경 2012-06-12
48199 스카이서비스센터관련 재문의입니다 ( 글번호40 관련 ) 수고가 많으십니다. 답글을 확인하고 황당해서 다시 문의드려요~ 서비스센터에서 무상수리가 안된다고 상세한 설명을 드리고 마무리햇다고 하는데 정말 이상하군요 제가 상담받을때 무조건 크랙은 유상수리이므로 안된다 말고는 다른 얘기는 없었는데 ;; 상세한 김윤규 2012-06-12
48198 자동차 구입 후 서비스에 관한 문제 입니다. 안녕하세요. 저는 5월 24일 쉐보레 말리부 차량을 구매하였습니다. 구매한 다음날 25일 차량 상태를 재차 확인하던 중 차량 전면 운전석쪽 범퍼와 휀다에 조립이 불량하게 되있는 부분을 확인하여 당일 영업사원에게 연락하여 26일 목포 쉐보레 서비스센터를 찾아갔습니 이재현 2012-06-12
48197 한국통신닷컴이 해약을 안해줍니다. 저는 한국통신돔닷컴(www.kordom.com)이라는 홈페이지주소 관련회사로부터 구두계약을 통한 계약을 두건 했습니다. 처음에 정**이라는 영업사원으로부터 연장건으로 계약을 했는데, 홈페이지 수정등 아무것도 진행되지 않은 상태에서, 약 한 달 후 김**이라는 사원한테 조종만 2012-06-12
48196 비치밸리리조트 회원권 비치밸리 리조트에 10년 계약을 했는데 중도에 포유리조트로 넘어갔다면서 포유리조트에서 사람이 와서 회원카드를 준다고 했습니다.. 그런데 연30만원씩 10년치 300만원을 더 내야 한다면서 안내면 회원카드를 주지 않는다고 합니다.. 거의 재계약이나 마찬가지입니다.. 김주희 2012-06-12
48195 파일이 안올라가 다시올립니다 파일이 안올라가 다시올립니다 송정례 2012-06-12
48194 모토로라 이래도 되나요 2011년 5월 - 모토로라 아트릭스 구매 2011년 11월 - 전면패널 터치 불량으로 패널부 교체.(무상수리) 2012년 6월 - 전년도의 문제와 동일한 문제로 교체의뢰.(무상수리 불가 판정) 13개월 아트릭스 제품을 사용하면서, 대략 6개월에 한번꼴로 서현우 2012-06-12
48193 방금전 문의건 파일첨부 올립니다(날짜지난 티켓) 방금전 문의건 파일첨부 올립니다 송정례 2012-06-12
48192 사용못한 티켓 환불해준다고 메인화면에 적어놓고 안해주네요.. 티몬에서 스키장 티켓을 구입했는데 애가 아프고 여러가지 이유로 못갔습니다. 시간을 맞춰가려고 노력했느데 인터넷상에 유효기간이 지난 상품은 날짜 지나서 70%이상 그업체 상품권등 으로 환불이 가능하다는걸 보고 안심하고... 못갔습니다. 아니면 돈이크니 억지로라도 갔 송정례 2012-06-12
48191 모토로라 이래도 되나요 2011년 5월. 모토로라 아트릭스를 구매함. 2011년 11월. 전면 패널 부위의 특정부분이 터치가 안되어 수리함. 2012년 6월. 전년 11월과 동일한 문제로 수리의뢰- 보증기간이 지나 무상수리 불가 판정. 정확히 13개월정도 사용한 핸드폰을 동일한 서현우 2012-06-12
48190 인터넷쇼핑몰 쉬즈퀸 인터넷 쇼핑몰 쉬즈퀸에서 수제화구두를 구매하여 환불요청을하니 실외착용이라면서 밖에서신지도않은걸신었다고 우기며 환불거절과 전화거절을당했으며 지금도계속전화를 안받습니다. 다른구두하나더 구입한것도 AS맡겼었는데 AS는제대로해주지도않고 오히려 구두가 너덜너덜해서왔으며 사이트 김현주 2012-06-12
48189 현대해상 화재보험의 일처리 현대해상에 건강보험을 가입한지 오래 되었고, 작년 2월에 교통사고로 6일간 입원을 하였습니다. 퇴원 후 치료비를 두번 받았으며, 3번째 치료비를 청구하니, 과잉 청구라하여 소송을 하고 있습니다. 자동차 보험으로 소송중이지만, (가입해 있는 건강보험)에서 양태경 2012-06-12
48188 인터넷쇼핑몰 쉬즈퀸 인터넷 쇼핑몰 쉬즈퀸에서 수제화구두를 구매하여 환불요청을하니 실외착용이라면서 밖에서신지도않은걸신었다고 우기며 환불거절과 전화거절을당했으며 지금도계속전화를 안받습니다. 다른구두하나더 구입한것도 AS맡겼었는데 AS는제대로해주지도않고 오히려 구두가 너덜너덜해서왔으며 사이트 김현주 2012-06-12
48187 레드페이스 바람막이 물빠짐현상으로 교환불가능? 레드페이스 목포상동점에서 오렌지색 바람막이를 구입했는데요 물세탁을 하자 물이 너무 많이 빠진것을 확인하고 2012.5.29.에 구입매장가서 교환을 요구 했는데 본사로 a/s를 보내본다고 하더라구요 물빠짐현상을 확인하고 교환 해줄줄 아렀는데 2012.6.12. 물건 정승택 2012-06-12
48186 인터넷쇼핑몰 쉬즈퀸 인터넷 쇼핑몰 쉬즈퀸에서 수제화구두를 구매하여 환불요청을하니 실외착용이라면서 밖에서신지도않은걸신었다고 우기며 환불거절과 전화거절을당했으며 지금도계속전화를 안받습니다. 다른구두하나더 구입한것도 AS맡겼었는데 AS는제대로해주지도않고 오히려 구두가 너덜너덜해서왔으며 사이트 김현주 2012-06-12
48185 인터넷쇼핑몰 인터넷 쇼핑몰 쉬즈퀸에서 수제화구두를 구매하여 환불요청을하니 실외착용이라면서 밖에서신지도않은걸신었다고 우기며 환불거절과 전화거절을당했으며 지금도계속전화를 안받습니다. 다른구두하나더 구입한것도 AS맡겼었는데 AS는제대로해주지도않고 오히려 구두가 너덜너덜해서왔으며 사이트 김현주 2012-06-12
48184 삼성스마트TV32인치 WIFI내장용를구입했는데 일반적으로 사용하는 무선공유기는 호환이안됩니다 제가 인터넷 G마켓에서 6월7일날구입해서 사용해본결과 광고와는 다르게 과대광고성부분이있고 제품을팔아먹 을려면(모델이 UN32ES6400F라는 스마트TV인데) 분명히 이제품에맞은 무선공유기를 사용해야된다라는 문구를 적어놓아야하는데 그러하지않고 판매하니 고객입장에서는 모 김정기 2012-06-12
48183 인터넷쇼핑몰 인터넷 쇼핑몰 쉬즈퀸에서 수제화구두를 구매하여 환불요청을하니 실외착용이라면서 밖에서신지도않은걸신었다고 우기며 환불거절과 전화거절을당했으며 지금도계속전화를 안받습니다. 다른구두하나더 구입한것도 AS맡겼었는데 AS는제대로해주지도않고 오히려 구두가 너덜너덜해서왔으며 사이트 김현주 2012-06-12
48182 판매자의 오배송 11번가에서 애견사료를 구입했습니다. 7일 에 구매해 11일에 받고 오늘 개봉해 보니 잘못 온거였습니다. 17kg 성견용 라지바이트가 17kg 강아지용 스몰바이트(알갱이 사이즈가 차이납니다.)로 배송되었더군요. 택배박스에도 라지바이트로 적혀있어 아무생각않하고 개봉 윤민영 2012-06-12
48181 임의적인 반송과... 애니멀 프랜즈란 사이트에서 물건을 주문했었습니다.한번이 아니라 여러번 주문한 기존 고객인 상태였구요.6월2일경에 주문했는데 안와서 사이트에 문자를 했더니 택배기사가 고객이 전화를 안 받는다고 반송을 했다더군요.울 아이가 학생이라 수업중엔 핸폰을 꺼놔서 못 받았나 봅 안민숙 2012-06-12