필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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44621 의류 쇼핑몰 제가 가디건을 샀는데요.. 손세탁을 해서 입으려고 보니 옷 재봉된 부분-팔둘레 한군데 큰 구멍과 목 뒤에 구멍이 생겼습니다. 입을 수가 없죠.. 그래서 교환해달라고 했더니 세탁을 해서 안된다고 합니다. 드라이 크리닝을 했어야 한다고 하더군요, 그런데 어느 황지은 2012-05-30
44619 본인인증 처리 후 휴대폰 소액결제되었어요.. 동영상을 보기 위해서 우연히 회원가입했다가 본인인증 절차가 있어 처리했는데 휴대폰 결제대금에서 16500원이나 결제되었습니다. 요즘은 회원가입시 본인인증 절차가 많이 있어 의심하지 않고 하였는데 너무나 어처구니가 없습니다. 이 사항에 대해 미리 언급도 없었습니다. 다시 김세희 2012-05-30
44618 처리가 되긴 하는건가요? [“더포켓” (대표자 김혜진) (대표번호 070-7563-0063) 창신동 cj택배신창신영업소] 5월 28일 g마켓에 미스루시힐로 표기되어있는 매장 에서 신발을 225/골드 제품으로 주문을 체결했습니다. 근데 오늘 5월 30일 전화가 와서는 제가 주문한 상 이우리 2012-05-30
44615 080무료통화 부가서비스 요금 2001년 6월경 형님이 불의에 교통사고로 돌아가셨고.형님이 운영하고 계시던 사업장을 제가 맡게 되었습니다.그때당시 일반전화가 031)641-1616~8까지 3개가 개통중이였고~제 앞으로 모두 이전을 하였습니다.며칠전 우연히 직원이 맡아서 결재해온 통신요금 내역서를 보 송영준 2012-05-30
44614 쿠팡에서 구매한 물품 환불대금이 아직도 미입금 되었습니다 쿠팡에서 물품하나를 구매했습니다. 그런데 영 맘에들지않아 반품신청을했고, 판매자->쿠팡을 통해 환불신청이 끝났습니다. 하지만, 환불금액이 2주일째 입금이 되지않아(체크카드결제) 신한카드에 전화해보니, 거래 내역이 없다는군요. 어이가 없지만 내역이 없다는 임창성 2012-05-30
44611 대학it교육센터 www.kdit.org 학기초 3월05일쯤 가천대학교 수업도중 교수님이 잠시 대학it교육센터 선생님들을 모셨다며 말씀하시고 그 사람들이 들어와, 컴퓨터 자격증에 대해 설명하며 4년에 28만원 이라며 싼 가격에 몇몇 대학만 지원을 해준다고 말씀하셨습니다. 그 중 가천대학교도 포함되어 있 이상화 2012-05-30
44610 티 스마트 폰 세이프 신고합니다. 안녕하세요. 티 스마트 폰 세이프 때문에 신고 합니다. 5월 11일 휴대폰을 분실, 12일 서류 접수 완료 후 다시 전화 걸어 '서류 확인 되었고, 접수 되었으며 7일에서 10일정도 소요된다'라는 통보까지 받았습니다. 이 후, 5월 22일 약 두달 쯤 전에 이한서 2012-05-30
44607 imcm 인터넷몰 www.imcm.co.kr 인터넷 사이트몰 탈퇴를 하고 싶으나 사이트 그 어디에서도 탈퇴할수 있는 방법이 없으며 고객센타 또한 결번으로 연락 두절 상태입니다. 핸드폰 개통시 받은 상품권 이용시에도 애를 먹었는데 결국 탈퇴도 제 마음대로 못하네요. 주민 양미경 2012-05-30
44605 유플러스 통신사를 고발합니다 자신도 모르는 핸드폰두대가 일년이 넘게 사용되었으며 한달전에 알고 대리점에가서 명의도용신고를 하였지만 어제까지 요금이 나가고잇으며 정지를 시키지않는 이유를 모르겠네요 이해숙 2012-05-30
44604 삼성 서비스센터 23일날 남편이 노트 휴대폰 구입을 했구요 사용하다 2~3일정도 지났을때 쯤 보니 홈키 부분에 금이 가있었습니다. 크게 금간부분이 나타난게 아니라 처음엔 기스인줄알았습니다 사용하는데 있어 터치 인식도 잘안되고 인식이 안되서 하단부분에 계속 터치를 가하다 보니까 viviros 2012-05-30
44603 리콜수리후 네비고장 현대 그랜져 승용차 조수석 에어백 리콜이 들어와 현대자동차 xx점에 수리를 맡겼습니다. 수리후 매립형 네비시스템(DVD,네비,오디오,DMB)에 화면이 들어오지 않아 재점검을 요구하여, 다시 점검을 하였으나 복구가 안되자, 전문점으로 가야 된다고 하였습니다. 혹, 김윤근 2012-05-30
44602 피부관리실 환불 거부 올초 2월경 경남 창원시 합성구 이즈에스테틱 피부관리실에서 피부관리를 받고 있었고 그당시 이피브관리실에서 행사로 소셜커머스 사이트에 루미레이저관리( 1회 15만원이라 기재했지만 사실상 7만원 루미레이저관리) 를 70프로 할인행사하여 1회 3만2천원에 판매하였고 저는 소 이송미 2012-05-30
44601 노블레스존 사이트 신고합니다 홍콩명품 파는 사이트인데 항공특송으로 2박3일 안에와야하는건 불구고 아직오지도 않고 전화연결도 되지않고 게시글에 글을올려도 다른분들 답글달려도 제꺼는 달리지 않습니다 이거 어떻해야하나요 조규상 2012-05-30
44600 의류반품했는데 카드취소를 안해주네요 본인이 지하철 지하상가 의류매장에서 스커트를 구매한후 ,집에와서 시착용해주니 사이즈가 안맞아서 2일만에 하자없이 매장에 의류를 반납하였으나, 창구데스크위에 환불이 안된다는 a4용지를 가리키며 절대 환불이나 카드취소를 전혀 못해준다고 합니다. 그러면서 의류보관증을 박기나 2012-05-30
44599 휴대폰단말기 할부금 납부 관련입니다. 별첨 진정서 내용으로 대체합니다. 최인식 2012-05-30
44598 마사지 환불 관련입니다. 콜센터에 확인하니 마사지 샵에서 전화가 왔습니다. 콜센터에서 전화받았다고. 방문하면 일부 취소 가능하다고 합니다. 그래서, 제가 원하는대로 취소할 수 있는지 물으니 그걸 조율하자며 자꾸 방문하라 하면서, 사용하지 않은 제품에 대해 취소여부를 조율하자고 합니다. 김현정 2012-05-30
44597 Sk 로밍서비스에 대해 신혼 여행으로 발리로 여행을 갔었는데, 발리에 도착하자 마자, 휴대폰을 켰더니, 자동으로 로밍 서비스로 연결이 되었습니다. 갑자기 카톡으로 메세지가 몇개 날라 오더니, 얼마후 문자 메세지로, 10만원 데이터 사용량 초과로 3g 사용이 금지 된다고 알림이 왔습 김승현 2012-05-30
44596 포인트 결재 카드 취소 안녕하세요? 수고가 많으십니다. 저는 어린이집을 운영하고 있는 사람입니다.2010년 1월에 그린시티(경기도 성남시 중원구**** 대표전화 1600-***. 010-3193-****)직원이 방문을 하였습니다. 그린시티는 소독전문업체인데 플러건 소독기계회사입니다. 매달 소 김순옥 2012-05-30
44595 스쿨룩스...교복 ,,,서비스 제가 여기다 이런글을 올리는게 맞는지도 모르면서 답답해서 올립니다 .저희 동네는 스쿨룩스매장이 좀 떨어진곳에 있으면서 시즌에만 동네 롯데마트에서 임시 매장을 두고 판매를 합니다.. 제가 아이 교복을 살때 분명 남자아이라 as두 받아야될일이 생기는데 ㅇ괜찮냐고 할때 박선재 2012-05-30
44594 소셜 쇼핑몰 구매사기 쿠팡에서 미풀이란 쇼핑몰 사이트 딜을 구매했습니다 3/7일까지 등록한후 탈퇴시까지 이용가능한 상품이라하여 구매했으나 운영하던 사이트가 2~3개월만에 5월 중순넘어서부터 휴가를 간다고 했다가 말쯤에는 홈페이지를 전부 닫아버리고 신변상 이유로 잠정휴업이란 글을 김지수 2012-05-30