소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
28350	회원비 환불건에 대하여 문의드립니다. 안녕하세요 전 서비스업에 종사하고 있는 매장직원입니다. 다름이 아니라 약 7년전 고객님이 평생회원 가입을 하시고 가입비 1만원을 지불하셨고, 가입이후 한번도 사용은 안하셧더군요, 지금 오셔서 환불을 요청하시면서 그렇지 않으면 소비자고발센터에 신	유정훈	2012-04-02
28349	무비스토어... 정말 오랫동안 속을 썩이네요...ㅡ.ㅡ;; 무비인포라는 회사로 시작을 하여 지금까지 마음 편하게 예약을 하고 영화를 본적이 없네요. 끝까지 책임을 못질것 같으면 차라리 사과를 하고 해결을 하면 되는데... 전화도 없는 전화라고 나오고... 선입금 11,700원했	이영란	2012-04-02
28348	KT 와이브로(내장형 넷북) 안녕하세요. 재작년 10월쯤 KT 에서 월 27000원을 내면 공짜 넷북을 준다는 말에 .. 혹에서 인터넷으로 삼성 N150넷북을 구매하게 되었습니다. 내장형 와이브로라서.. 설명서 대로 유심칩도 넣었는데... 서울 홍대 주택가 였는데.. 음영지역라고만	이진아	2012-04-02
28345	해결이 안되는 여행사 이전에 하와이엔 이라는 여행사에 대해서 썼던 사람입니다 여행지에서 지급했던 돈을 아직까지( 여행 다녀온지 15일경과) 받지 못했습니다. 또한 여행후기에 적었던 저의 글을 임의로 수정 및 삭제 하였습니다. 어떻게 해야하나요	사공은	2012-04-02
28343	청호 나이스 얼음정수기에서 나오는 끈적한 이물질 2009년 1월 저희는 이과수 얼음 정수기를 들여서 쓰고 있습니다. 공장에 벌써 고장으로 인해 입고를 2번한 상태로.. 중간중간 정수기에 대해 A/S를 한 상태이구요. 이물질이 나오기 시작한건 지금으로 부터 1년 가까이 되고 있고.. 스팀으로 청소	김은경	2012-04-02
28342	11번가와 sk 카드사의 절도행각 너무 분해서 어떻게 처리해야 할지 몰라 일단 이곳에 문의를 해봅니다. 작년 10월16일 11번가에서 물품을 구매 후 할인정보를 잘못 입력해 전화로 판매처에 문의하니 취소후 다시 주문하라고 해서 주문 후 물품을 구매하였습니다. 6개월이 지난 3월23일 우연히 취소한	허재영	2012-04-02
28341	신혼여행 가이드 관련 신혼여행에 대해 말씀드립니다. 보통 필리핀,태국 등으로 많이 가는데 현지 가이드들이 고객을 엄청나게 농락한다는 것을 알았습니다. 좋은 가이드들도 있지만 도둑들도 아주 많습니다. 보통 맛사지 현지인들에게 1~2만원받는 것을, 한국에서 맛사지 받는 가격 그대로 받	심인보	2012-04-02
28340	12359번에 대한 내용요.... 12359번에 대한 다시 질문하는데요. 방판같은경우는 계약서나 이런게 전혀없는데요.. 전 아무것도 받은게 없는데 어쩌죠..?????	김성란	2012-04-02
28339	통신 영업 사원에 대한 불친절에 대하여... 사용하고 있는 상품은 LG U+ 메신저 서비스 입니다. 그런데 명의가 아는 다른 사람거라 배우자 명의로 변경하려고 하는 과정중에 발생한 건입니다. 명의 변경을 하기 위해 3월 말부터 통화를 시작해서 오늘 오전에 LG u+에서 보내달라고 한 서류 인감증명	고현철	2012-04-02
28338	국민카드.. 사용하지도않은 카드의 연회비 청구件! 얼마전 선전을 보다가 국민카드 혜택이 좋을것 같아 신청했습니다... 막상 해보니 오히려 사용중이던 다른카드의 혜택을 그냥 쓰는편이 나은거 같아 해지를 생각하고 있었습니다. 한 두달정도밖에 되지않아 해지하려던 중 초년연회비가 청구되어 왔습니다... 사용하지도 않	차혜실	2012-04-02
28337	네일아트 회원권 환불에 대해서 2011년 5월 중순경 부산에 위치한 네일아트 샵에서 회원권을 60만원을 현금으로 바로 지급하였습니다 일회만 이용후 부산에서 청주로 이사를 오게 되어 더이상 이용할 수 가 없어서 나머지 부분에 대해 환불 요청을 했더니 안된다고 하더라구요 이런	김희진	2012-04-02
28336	정우동물병원 신고합니다 저희 강아지가 턱을 아파해서 병원에 갔는데 병원 원장이 저희에게 이런저런 말도 없이 엑스레이 사진을 6장이나찍고 주사도 이것저것 상관없는 주사를 맞추고 말도 안되는 금액을 내라고 하네요 너무 짜증나는데 이것좀 해결해주세요	이유리	2012-04-02
28335	반품요청 (주)엘림 바이오닉스에서 판매되는 알카리 환원수기를 지난 3. 24(토) 설치하고 이틀후 여러번 반품 요청했으나 소식이 없고 미루고 있습니다. 식약청 허가 기준은 의료기로 나왔고 알아본 결과 저희 가족들에게는 맞지가 않고 마신후 배가 아프다고 해서 마시	윤은경	2012-04-02
28334	효자손 오일에대해서.... 오늘 등기로 피해구제 신청서를 작성해 등기로 보냈습니다.제가 주)청우와 말씨름중에 2011년5월에 구글사이트에 효자손오일의 가격이 나와있다고 했는데 그걸 확인하고 지워 버렸는지 오늘 참고 자료로 보내려고 찾아보니까 없어졌더라구요... 그내용은 벤스랩의 황승보님과 통화	안경순	2012-04-02
28333	운전자보험관련 오늘 갑자기 보험회사에서 한통의 편지가 왔습니다 저희들이 운전자 보험을 넣을때에는 형사합의사망지원금, 형사합의진단지원금,벌금,자동차활증지원금등을 준다고 했고 그렇게 들었는데 갑자기 한통의 편지가 날아왔는데 그 곳엔 이상한 문구가 있는데 무슨 말인지 알수가 없네요 저희	김진희	2012-04-02
28332	여쭤보아요.. 사연의 글은 이렇습니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 대학원 통계를 준비하고있는 사람입니다	이서현	2012-04-02
28331	홈쇼핑 화장품 구매후 반품 관련 답변 잘 보았습니다 제품의 기능면에 이상이 있을경우라고 하셧는데 제가 구매한것은 100% 기능성 화장품입니다 모공과 잔주름을 안보이게 가려주는 모공 지우개와 그위에 덧바르는 비비 크림 입니다 업체 측에서는 기능성화장품 이기때문에 제가 잘못 사용해서 또는 그전에	김해옥	2012-04-02
28330	스마트폰 고장 수리 안됨 (삼성 스마트폰 호핀) 3번 찾아가서 수리를 받았지만 핸드폰의 오류로만 판단하고 다음에 다시 오라고만 계속 말하는데 이래서야 어떻게 회사업무를 볼수있겠습니까 이문제도 하도 안돼서 전화로 소비자고발 했는데요 언제쯤 결론을 받아볼수 있는지요 벌써 A/S기간은 이번달 말인	박현철	2012-04-02
28329	이런경우 어떻게 해야되나요?정말 답답합니다 3월26일 네이버 체크아웃에서 32인치 HD LED TV를 라파엘브랜드샵(동건전자)에서 456,320원에 구입했습니다. 구입할때 설치유형(벽걸이브라켓설치포함 80,000)을 포함하여 456,320원에 구입하였습니다 이틀정도 지나고 TV가 택배로와서 벽걸이를 설치할려	익명	2012-04-02
28328	헬로 모바일 지난 3월달 어떻게 알았는지 메일로 cj헬로모바일 유심가입이란 메일이 와서 열어보았고 타사보다 스마트요금이 훨씬싸다고 한 광고 메일을 보았지요. 마침 공기계가 하나있어 괜찮을까하는 생각에 상담문의를 남겼고 다음날 전화를 받고 것 물어 이것 저것 물어 보았습니다 요금과	이재현	2012-04-02