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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
20882 제주투어 환불건 2월 4일 쿠팡에서 제주여행 상품권이 나와 세식구 여행갈려고 구입. 59천원에 2박3일 제주여행을 한다 하니 아주 좋은 기라생각하고 문의 후 2월 18일 풀발 가능 하냐고 문의 했더니 가능 하며 비행기시간은 4시 이후 김포 출발 7시 이후 제주 출발이라 하였습니다 이순영 2012-03-05
20880 소셜커머스 안녕하세요. 1월31일에 쿠찬에서 피부과 쿠폰을 구매했습니다. 3월3일에 예약은했는데 갑자기 2월29일에 쿠폰사용이 안된다고 스타샵 (주)액티언 이라는회사가 부도가나서 안된다고 하더라구요. 카드사에 취소 요청 전화를 했는데 안된다고 쿠찬이라는 업체는 기다리라고만 김미주 2012-03-05
20879 네이버 광고 부당 이득을 고발합니다 부동산 중개업소를 운영하는 사람입니다. 네이버에 부동산 물건광고를 올릴 때 물건지의 주소와 등기부상 소유자를 명시하고 매물홍보의뢰인의 이름도 표시하여 fax로 네이버 부동산에 의뢰하면 네이버에서 확인 후 광고등록을 하는데 제가 실수로 이름을 잘못 적어 틀리게 적 김낙흠 2012-03-05
20876 택배기사가 통지없이 물건을 소화전에 유치했을 경우 크리스마스3일전 케익이 배달되었는데, 그 물건을 어제서야 발견했습니다. 택배기사가 소화전에 그냥 넣어놓고 간 것이지요. 최종 발송영업점에 전화했더니 소화전에 놓고 간다고 포스트잇 붙였을거라고 하는데 그런 종이 본적 없습니다. 케익은 회사측에서 보내준 것이고, 실 라니지안 2012-03-05
20874 월세 이사 후 벌레. 계약당시 도배만 하고 장판은 못해준다고 해서 깨끗하게 닦아서 지내면 되겠다싶어서.. 급한상황이라..계약하고..이사당일날 와서 봤더니...장판이 엉망이더군요.. 해달라는것보다는 더럽다고..너무 지저분하다고 얘기했더니.. 다짜고짜..계약할때..못해준 권설희 2012-03-05
20873 올레kt 결합요금 미처리건 2011년 11월 집에 인터넷과 집전화 TV 등을 kt로 바꾸면서 휴대전화와 함께 결합요금제 신청을 했습니다. 담당했던 대리점 직원은 가족관계등록부, 주민등록초본 등 결합상품 요청에 필요한 서류를 요구해서 필요한 서류를 모두 제출한 상태입니다. 몇일 걸릴거라고 조윤상 2012-03-05
20867 mrobo a/s 관련 이번 설 지나서 1월 말 쯤 인터넷 쇼핑몰을 통해 mrobo pmp를 구입하였습니다. 공인중개사 학원에 다니는 어머니가 동영상강의를 보려고 pmp를 신청하였습니다. 무료인 음악 파일만 받아서 사용했기 때문에 동영상 한번 플레이한 적 없이 음성파일만 채 2개월 홍승희 2012-03-05
20866 학원 폐원에 관련한 재 질문 본 학원이 폐원된 후 같은 계열 즉 IT계열 학원이 새로 들어왔습니다. 저는 인수된건줄 알고 있었는데 폐원되고 그렇게 된거라고 하더군요. 이에 관해서는 어떻게 대처해야하는지 궁금합니다. 2012-03-05
20859 환불을 안해줘요 화정품 몰에서 화장품을 샀어요 근대 지연 발송이라고 문자가 오더니 한참후에 환불을 해주겠다고 하더니 그 이후에 환불이 안되어서 메일도 보내고 전화도 했지만 연락이 안되어서요 아직까지 환불이 안되고 있습니다 어떵헤 해야하는지 전화는 꺼져ㅜ있구요 쇼핑몰을 페쇄시킨 것 박진옥 2012-03-05
20857 엘지유플스러스 취하합니다... 오늘 아침부터 제가 계속 엘지 유플러스에 통화을 시도했지만 연락이 되지 않았습니다 그리고 3시34분쯤에 유플스러스 담당하는 팀장이라는 송윤경이라는 분께서 연락이 왔습니다금요일날 통화했을때는 상담사가 전산상 오류로 인해 상품이 변경됬다고 말하는데 이제와서 팀 한인숙 2012-03-05
20856 학점은행제 인터넷강의 대행해서 연결해주는 사이트(이수아카데미) 사기행위고발 한달전 이수아카데미에 돈을 지불하고 학점은행제 동영상강의를 제공하는 사이트 등록을 요구 했습니다. 이수 아카데미에서는 사이트가 개강하기 까지 기간이 있으니 기다리라고 한뒤 두 달 후인 현재 회사전화번호 상당자 전화번호 담당해주던사람의 전화번호까지 모두 바꿨습니다. 홍준희 2012-03-05
20853 TIVA TV관련문의드립니다. 약 3개월전에 옥션사이트에서 TITA LCDTV를 구입했습니다. 사용을하다보니 갑자기 화면이 안나오면서 말소리만 들리는거에요 그래서 A/S를하려고 서비스센터에 전화도 해보고 본사에 전화도 해보고 했지만 받지를 안아서 옥션에 판매자한테 글로 문의하니까 전화가 오더라 정용희 2012-03-05
20851 인터넷 쇼핑몰 사기~~ 안녕하세요~ 저는 용인에 살고 있는 박** 입니다.2월 20일 국민체크카드로 50500원 www.missb.co.kr (미스비)에서 가디건을 구입했습니다.근데 10일이 지나도 연락도없고 배송도 안와서 홈페이지에 있는 연락처로 아무리 연락해도 연락두절에홈페이지에 글을 써 박은영 2012-03-05
20850 중랑 케이블방송 사기행각과 불친절한 직원 저희 엄마께서 혼자사시는데 낮에는 저희집 와계시고 밤에 가서 잠만주무시는데 이사하시면서 8000원정도 하는 케이블방송을 작년 3월경 완전공짜라고해서 신청을 하셨나봐요. 그런데 중간에 8월부터인가 8천원짜리가 갑자기 2만원대 요금으로 바뀌어서 빠져나간거에요.엄마께 여쭤보 김인화 2012-03-05
20849 텔레비전 교환 요청 *구매처: 대치동 하이마트 *품목: 소니 텔레비젼(LED) *구매일: 2012. 3. 3(토) 오후 8시경 *결재:신용카드결재 *설치일: 2012. 3. 4(일) 오전10시20분경 *판매자에게 교환요청 : 2012. 3. 4(일) 오전10시30분경 * A/S 김미향 2012-03-05
20848 영림도어 받침목에 흰개미가 득실 영림도어 받침목에 흰개미가 득실하여 완전히 파먹었습니다. as를 요구해도 소식이 없습니다. 최병갑 2012-03-05
20846 운동화 불량 2월 26일 롯데몰에서 스프리스 운동화를 구입하여 29일 배송받았습니다. 배송받아서 눈에띄는 하자가 없는지 확인(구멍, 바느질, 운동화끈 등)을 확인후 텍을 떼고 착화하였습니다. 신고다니는데 뭔가 신발이 계속 불편, 깔창이 깔린 운동화를 신어본적이 없어 이선미 2012-03-05
20845 요금미납 안녕하세요 저는 영업을 하면서 10년이넘도록 엘지통신을이용하면서 vip말인즉 엘지 핸드폰 통신요금을 많이내기도 하고 오랫동안 사용했습니다 그러다요즘 바쁘고 편해서 핸드폰소액결제를 하기시작해서 중독인거 같아서 연체를 시키다보니 연체팀에 넘어가더라구요 그 김은정 2012-03-05
20844 lg u+폰케어 소비자고발합니다. 8~90만원짜리 거액에 핸드폰이 걱정이되 폰케어라는 보험을 들었습니다. 그런데 핸드폰액정이깨져버려 21만원이라는 견적이나왔네요 그런데 폰케어센터에서는 일단맞기고 견적서랑 영수증을 보내라해서 수리를 맡긴뒤 영수증을 보내려했더니 1년안에 9만원만 지원해준다하더군요, 김희수 2012-03-05
20842 제품하자로 인한 환불 요청인데 배송료 지불 불만 안경테를 인터넷상으로 구매하였습니다. 첫구매였는데 제품하자가 있는 테가 와서 너무 불쾌하였습니다. 그래서 바로 환불요청을 하고 반송하였습니다. 그런데 상담원은 무조건적으로 환불, 교환요청시 배송료2500원을 받는다는 것입니다. 제품하자로 인한 환불인데도 말이지요. 혹시 남상국 2012-03-05