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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1495789 쿠쿠전자 사업자 귀책사유에 따른 위약금 없는 해지 적용 요청 및 적극적 중재 촉구 (접수번호 1494986 관련 건) 귀 기관의 답변에 감사드립니다. 다만 본 건의 경우 단순한 서비스 지연 수준이 아니라, 사업자의 명백한 관리 부실 및 계약상 핵심 의무 불이행이 반복적으로 발생한 사안으로 판단되어 보다 적극적인 검토와 중재를 요청드립니다. 본인은 2025년 10월 23일 및 조미희 2026-03-20
1495788 아이즈비전 홈페이지 접속불가및 연락두절 1월에 가입했는데 3월부터 홈페이지가 없어졌고 공식 카카오톡도 연락두절, 사용청구서에 멍시된 이메일도 연락두절입니다. 서비스 변경, 사용현황등을 일절 확인할 수 없고 전화는 20분 이상 기다려도 연결 안됩니다. 알뜰폰이라도 타사의 경우는 이 정도는 아니었는데 여기는 ㅇㅇㅅ 2026-03-20
1495787 제이린 남포점 남포동제이린 2026년 3월 20일 오전 11시경, 제모 상담 과정에서 100만 원을 계좌이체로 결제하였습니다. 이후 약 5분 이내에 취소 의사를 밝혀 환불을 요청하였습니다. 그러나 강○연 총괄실장은 “한 달 이내 환불”이라는 안내만 하였을 뿐, 해당 기간이 소요되는 구체적 황효준 2026-03-20
1495786 이사랩 무책임한 이사 업체에게 큰 피해를 입었습니다. 2026년 3월 2일 서울에서 광주광역시로 이사를 하기로 계약했습니다. 라는 어플에서 이라는 업체를 고용했습니다. 우선, 이번 이사는 포장이사로 계약했고 작업 인원도 2명으로 계약한 상태였습니다. 용달차는 초장축 1톤 트럭 2대가 기본이고 현장 상황에 따라 1대 변서영 2026-03-20
1495775 롯데리아 NC청주점 잘못눌러서 바로 취소했는데 환불이 안된다네요 잘못눌러서 주문이 됐는데 10초도 안되서 취소버튼 바로 눌렀는데 주문이 접수되버려서 가게측에 전화하니 저희는 시스템을 몰라서 배민측에 문의하라고 해서 배민 고객센터로 문의 했더니 가게측의 동의가 있어야 한다고 하길래 가게에 전화했더니 배민에 문의하라고 했던거 말 성숙영 2026-03-20
1495769 (주)청정 광고 내용과는 다른 저품질의 곰탕을 팔아 폭리를 취하고 있습니다. 브랜드 '치밀'의 제품을 계속해서 먹고 있던 사람입니다. 얼마전 치밀에서 판매하는 템페 제품에서 큰 이물질이 나온 사건을 접했습니다. 소비자를 쉬쉬하고 넘어가려하고, 괜히 유난이라는 식으로 응대했다는 내용을 SNS 통해 봤고, 그간 믿고 먹던 곳이 과연 임준성 2026-03-20
1495768 초월스터디카페 상도점 환불 문의를 했는데 문자를 읽고 씹습니다 환불을 희망하여 고지되어 있는 번호로 연락을 했지만 답장이 없습니다 무인매장입니다 모성준 2026-03-20
1495767 현대자동차 상담 2차 기관 회신 무응답 3월 13일 금요일에 자차 도색을 위하여 블루핸즈 송탄현대서비스 지점에 맡겼습니다. 당일 날 맡기면 18일 수요일에 나올 예정이고, 더 빨리 나온다면 연락 준다고 안내 받았습니다. 하지만 18일 수요일 저녁까지 다 되도록 연락이 올 기미가 전혀 없었습니다. 저희 쪽에서 firefox 2026-03-20
1495764 와우피프티 모니터 구매 액정파손 배송받아 조심히설치해서 전원켰는데 액정파손된상태입니다(사진첨부) 박스훼손이없으니 구매자과실 교환 환불 a/s거부 모니터키기전에 파손상태확인도 어려운데 과실책임이라내요 강석봉 2026-03-20
1495761 린다스 환불처리 불이행, 고객응대 불만사항 죄송합니다. 밑에 글에 파일첨부를 한건만 하여 다시 올립니다 죄송합니다 앞치마를 배송비포함 23,500원에 3월 8일날 주문하였고, 배송도 되지않고 주문조회를 해보아도 출고도하지않아 3월11일, 12일 홈페이지안에 있는 1대1문의에 올렸었습니다 답변은 원아미 2026-03-20
1495760 평택역쪽 쌔짐헬스장 헬스장 환불 2월28일쯤 환불해달라했는데 3월20일날 8시까지 해준다해서 기다렸는데 아직도 안해주네요 pt받지도 않고 위약금10프로까지는 이해했는데 너무하네요 양진수 2026-03-20
1495759 린다스 온라인쇼핑몰 응대, 환불문제 앞치마를 배송비포함 23,500원에 3월 8일날 주문하였고, 배송도 되지않고 주문조회를 해보아도 출고도하지않아 3월11일, 12일 홈페이지안에 있는 1대1문의에 올렸었습니다 답변은 없었고, 3월18일, 환불을 해달라는 글을 커뮤니티에 올렸습니다 (상품준비 원아미 2026-03-20
1495758 삼성전자 휴대폰 보호 필름을 부착한지 몇일 되지않아 뜨는 현상이 있습니다. 먼저 삼성 서비스 센터에 불만을 제기한 내용을 올립니다. 접수번호 : TCKT0005964510 문의일자 : 2026-03-19 18:16:48 핸드폰 보호필름 부착한지 10일만에 떨어졌습니다. 안녕하세요. 휴대폰 보호필름 부착 서비스와 관련 신현동 2026-03-20
1495757 (주)반디 처음 구매부터 as와서도 전원불량 처음구매해서 한번작동하고 전원이 불량 구매업체에 인수해 SA 하여 받았고 다시 작동하니 전원불량 작동을 하지안습니다. 홍정완 2026-03-20
1495756 쿠팡 구매신청 하였던 김치냉장고를 입고하기 며칠전 무단 주문취소하여 손해가 발생 에 대한 답변에 의의신청 담당자께서 의 답변이 너무 통상적인 답변이라 생각됩니다. 입금한지 50여일이 지난 사건을, 3영업일 운운할 상황이 아닌지요 상세히 내용과 보냈던 자료를 살펴 보시길 바랍니다. 상품 도착일에 맞추어 봄 김장하여 쌓여있는 김치를 보면 울화통이 터집니다 쥐문취소전 이정구 2026-03-20
1495755 주식회사나인그랩(의류) 환불처리불이행 2025년 10월12일 의류를 주문하고 대금을 입금하였으나2개월이상 상품을 배송 받지 못했습니다.이후 판매자에게 환불을 요청 하였고 환불까지 한달이 소요된다는 안내를 받았습니다.그러나 판매자는 약속을 지키지 않았으며 2026년 3월20일 오후6시까지 환불을 완료하겠 허숙녕 2026-03-20
1495754 닥터에버스의원 송도 미시술 서비스(아이슈링크) 환불 및 일정 변경 거부에 대한 민원 본인은 3월20일 오후 6시 닥터에버스의원 송도점에서 인모드 시술과 슈링크 300샷, 아이슈링크 200샷을 함께 결제하였습니다. 시술 당일 인모드 시술 후 슈링크 시술을 진행하던 중, 약 53샷 정도 진행 시 통증이 너무 심하여 시술을 더 이상 지속하기 어려운 상 이하늘 2026-03-20
1495753 한성치킨 가격이 너무 비싸다 치킨 한마리에 22,000원 너무 비싼거 아닌가요? ㅅㅉ 2026-03-20
1495752 SK브로드밴드 인터넷 속도 조절 및 불법 독촉 인터넷을 1기가로 신청해 사용하고있었는데 어느순간부터 인터넷 속도가 평균 1/3에서 하루에 최소 한번 1/10 이하로 내려가거나 아예 먹통이 되는일이 자주발생 거기에 조금이라도 늦으면 매일 요금 내라고 독촉까지 함 안태진 2026-03-20
1495751 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-03-20