통신 | 멜론과 sk텔레콤 [멜론 매달 프리클럽4950원이결제가되는데 해지 간 안됩니다]
정경호
2012-01-27 |
조회: 1459
매달 통장에서 자동 이체 로 나가 니 신경 안썼는데요 요금을 확인 하니 멜로인 가입 되어서 매달 4950원이 나가고 있더군요 사용한적도 가입 한 적도 없는데요 그래서 sk텔레콤 114에 전화해서 부가서비스 멜론 을 해지 시킬려고 했는데 아이디를 알려 달라고 합니다 제가예전에가입했던 멜론 아이디 불러 줬는데 아니라고 합니다
그럼 해지 못하냐고 했더니 계정을 알아야지 해지를 할수 있고합니다 분명 누군가 제 핸드폰으로 몰래 인증햇거나 자동 으로 가입 됬거나 그런거 같은데요 제가 불만 인건 멜론 아이디를 모른다고 해지를 해드릴수가 없다고만 합니다 또한 다른 방법이 없다고만 합니다 이게 말이나 되는지 참 어이가 없습니다
매달 모르고 돈이 빠저간것도 모잘라 아이디를 모른다고해서 해지를 못시킨다고만 합니다
그래서 누가 사용 하고 있는지 알아달라고했더니 다는 알려 줄수는 없고 일부만 문자로 보내 줬습니다
박*정 (wiuygms**)고객으로 매달 프리클럽4950원이 결제되고 있다고 하십니다sk
모르는 사람입니다 ㅡㅡ 어떻게 해야 좋을지 몰라서 이렇게 글 올립다
담당자
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담당자
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멜론 가입경로에 대해 설명드리고 멜론ID를 모르는 상황에서 상품해지 관련으로. 결제폰 명의자의 신분증 FAX(보낸팩스번호:061-830-5708, 받은 팩스번호:02-6730-9169/ 수신일시: 2/2/10:36)수신후 프리클럽 2월 상품 결제분 부터 미청구되도록 상품 해지처리하고 상담 종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.