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양면점퍼라해서. 구매햇는데. 데가지방에서
5~7일. 일하는사람인데 집에와서 6~7일만에 확인햇는데. 단추는양면인데. 뒤집엇을때 택이 누가봐도보이길래 양면여부를 묻고 반품이나교화하려는데. 7일이지나서 반품교환환불이안된다고하네요.
여러가지. 옷을삿는데. 이상품을문의한건데
제가잘못된걸까요?

댓글 1

담당자 2025-12-16 09:19:06

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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.