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생활용품 | 업체랑 연락이 통 안돼요
 김지나
 2025-12-17  |    조회: 1274
물건 구입후 물건 하자건으로 여러번 글도 올리고 전회는 수도없이 했으나 연락이 전허안됩니다
물건은 반품을 했으나 환불도 교환도 어떠한 제스쳐도 취하고 않고 전화도 되지않아요
댓글 1

담 당 자 2025-12-17 23:55:49
소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.