제보하기 
항공·여행 | 취소관련
 강성명
 2026-01-05  |    조회: 424
1월17일자 중국 장가계 예약자 입니다
12월중 발목 인대부분손상으로 여행이 불가하여 취소하려 하였으나 안된다고 합니다
구제 부탁드립니다
댓글 1

담 당 자 2026-01-05 17:27:16
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.