택배를 받아 상품을 작동시켜보니 정상작동되지 않았고, 불량상품이라 사용이 불가한 제품이었고,
업체에 반품요청을 했지만 업체에서 거절한 상황입니다.
저희집에 같은 제품을 이미 사용중이라 비교해보니 정품과는 모양이 달라 가품도 의심되는 정황입니다.
이럴때는 어떻게 처리하면 좋을지 도와주세요.
택배를 받아 상품을 작동시켜보니 정상작동되지 않았고, 불량상품이라 사용이 불가한 제품이었고,
업체에 반품요청을 했지만 업체에서 거절한 상황입니다.
저희집에 같은 제품을 이미 사용중이라 비교해보니 정품과는 모양이 달라 가품도 의심되는 정황입니다.
이럴때는 어떻게 처리하면 좋을지 도와주세요.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.