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생활용품 | AS 의뢰 통화 연결 불통
 김형식
 2026-01-08  |    조회: 337
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2022년 구매한 전기 물 끓이기 누수 및 버튼 작동 불량으로 AS를 의뢰하려 제품에 부착된 AS 안내전화번호로 통화를 수차례 시도하며 연락처도 남겼으나 아무런 연결이 안 되는 상태임
매장에서 계속 사용하던 제품을 신속히 수리 받아 재 사용 해야 하는데 연락이 안되는 상태여서 답답함
팔고 나면 끝이라는 건지 중국산 수입 제품에 대한 사후 관리 방법이 강구 되어야 할듯함
댓글 1

담 당 자 2026-01-09 01:57:25
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.