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제가 피부가 약해서 화장품을 쓰던제품 아니면 잘 구매를 못하는데 , 여기서 100프로 환불보장해준다고해서 구매를 했습니다.
저녁에 바르고 다음날 얼굴에 좁살같이 다올라와서 간지럽고하여 안타깝지만, 얼굴사진 찍어올리고 반품하고 회수해갔는데..이쪽 업체 에서 네이버페이는 100프로 반품이 적용이 안된다고 합니다.
저는 구매 할때 그런 문구는 보지도 못했는데
페이결제한게 잘못인가요?

댓글 1

담 당 자 2026-03-04 21:50:25

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계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.