생활가전 | 세이버음.쓰 명의변경 거부
 김은주
 2026-04-06  |    조회: 38
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세이버에서2000천만원상당의음식쓰레기 렌탈 사용중 폐업으로 명의변경을 신청하엿으나 캐피탈과 세이버와 계약조건변경을 핑계대며 두달이 넘도록 진행이 안되고 있음 내가 세이버와통화햇더니 계약조건변경건은 연락 받은바가없다는데 소비자를 봉으로보고 거짓말만 하면서 명의변경을 안해주고있는 상황
새로온 업주에게 넘겨야 렌탈료도 납부를 할텐데 아무것도 안되고있고 기업렌탈어서는 해줄 생각이 전혀 없는것으로 인지되는 상황임 아직도1500만원의 럴탈료가 남아 있는 상황인데 어찌 해야할지 고민이됨
댓글 1

담당자 2026-04-06 16:12:37
소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.