할인쿠폰 120분 할인권이 있어서 주차를 했는데 기계가바뀌고 이제는 사용할수없다고 카페이용을 안하면 사용할수없고 돈내고 가라고했다.
주차권에는 유효기간과 아무내용이없었기에 주차했는데 사용할수없고 돈내라는건 도대체먼가?
메니저는 기계가 바뀐지가 언젠데 기계만봐도 알텐데 해줄수없다라고한다.
소비자는 그걸어떻게 알수있냐하니 카페이용안할꺼면 해줄수없다 돈내고가라고한다 정말기분나쁘게 이야기하고 무시하듯 이야기해서
이용안하고 돈6000원결제하고왔다
소비자가 기계가바뀌고 안된다는거를
어떻게 알고 있어야되는지 의문이다
그리고 주차할인권 어디에도 매장이용시 사용할수있다고 명시도없다.
메니저랑 주차정산포시기계 호출 상담직원까지 둘다 너무무시하듯 대해서 정말기분이 상한다
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