소비자가 만드는 신문

허리보조기업체정지 04:06

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 03:34

게임구입후 환불 처리안됨 03:32

감자전가루 제품 섭취 중 금속성 이물질로 인한 치아 파절 피해 관련 재검토 요청 03:21

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보험 입원비 미지급 02:06

배달 실수 후? 01:35

환불 기간이 왜 어째서 3개월? 그이상? 01:27

수강료만 납부하고 수업 두번 받고 학원이 없어졌습니다. 01:17

KGM인천서비스센터 차량 점검 및 정비 서비스 불만족에 따른 손해배상 환불, 배상요청 00:51

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:42

강마루 하자 보수를 안해줍니다 00:22

환불을 안해줍니다 00:07

포장이사 중 새입주 집 파손 및 계약 불이행 관련 소비자 피해상담요청 23:33

입주청소 계약불이행 및 잠적 23:33

옷이 원단과 디자인이 다르고 대칭도 안맞는 옷을 반품을 안해준다고 합니다 23:33

실크테라피 공식몰에서 구매한 린스뚜껑이 헛돌아 불량인거 확인하고, 고객센터에 불량이 뚜껑만 다시 보내달라고 요청

그런데, 계속 재포장해서 물건전체를 다시 보내야한다고 원칙만 강요

애초에 불량물품을 보내놓고 왜 전화하게 만들고, 또 재포장해서 보내야하는 번거로움까지 소비자가 부담해야 하는지요?

몇백짜리 물건도 아니고 몇만원짜리 린스불량에 신경써야하는 시간도 아깝고, 오히려 사과를 받아야 할듯한게 상식인데, 자기들 원칙만 강요하면서 재포장 해야 하는 번거로움과 수고까지 소비자에게 전가하는 실크테라피 공식몰에 화가납니다

댓글 1

최고관리자 2026-06-08 17:53:47

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배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
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