소비자가 만드는 신문

배송이 안돼고있어요 21:35

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 21:34

위약금 대납사기 21:23

배송지에 제대로 배송을 안하고 배송기사가 아무데나 두고 배송완료처리해서 택배 분실됨 21:21

배송전인데 배송완료라 허위등록 ㅡ 반품신청 권리 차단 21:11

숙박업취소 21:04

주문취소상품 환불 미지급 20:58

과대광고에 맞는게없어요 20:58

제품 구매 예약금 취소 하루도 안지났는데 일부만 환불해주겠다고 합니다. 20:55

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 20:51

환불 안해준다네요 20:49

유튜브첫째딸 20:04

36개월 할부를 가장한 일시 납부 유도 19:54

6월17일에 주문한 신비복숭아가 현재까지 배송준비 단계라 취소요청했으나 해주지 않고 있음 19:53

상한시금치 판매 19:41

상한수박 보내고 삼당원 응대없음 1점 리뷰 삭제 19:39

배송도 안되고 연락도안돼요 주문취소하고싶어요 19:38

쿠팡에서 물건 주문을 마음데로 취소처리 하였습니다. 19:13

환불안해주고 잠수탐 19:13

환불을 해주지않음 19:04

쿠팡에서 물품 열람하다가 구입하게 되어는데요 이후 물품배송이 되어 확인해보니 부품등 재재가 부족으로 쿠팡과 판매자 민원 및 환불요청하니 2차 배송해준다구 해서 물품이
온 상태이구요 구매이후 2차에 대하여 공지도없이 민원제기하니 그때서야 이틀만에 배송이되였습니다 판매자문의하니 뭐가 없냐구만해서 사진 찍어서 보내니 2차로 물품배송됨

그리고 휴대폰으로 쿠팡을보니 동일한제품 17만원 판매하고 있더군요
그래서 기분이 넘상해 잏는중잏니다
쿠팡과 판매자는 전액 환불 어렵다구 하는데 어떡해 햬야하나요

댓글 1

최고관리자 2026-06-26 17:22:51

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.