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유통 | 쇼파 불량 접수건
 강현진
 2026-07-03  |    조회: 72
쿠팡에서 4월28일 쇼파배드 구매하고
6월 9일 앉아서 티비 시청 중 으드득 소리나면사 나무 프레임(쇼파 지지대) 부러지는 소리나면서 쇼파가 푹 꺼짐
고객센타에 다음날 부터 줄기차게 as나 교환 환불등 조치 취해달라고 계속 접수
판매자 연락처 주면서 알아서 해결하라시는 식
판매자는 쿠팡이 배송했기때문에 출하시 문제 없음 주장
쿠팡 측 문의하라고 함
쿠팡 담당자가 확인 중 이라면서 20여일 시간 만 끌고 고객센타 상담사만 연락 취하고 계속 기다리게만 함
그 반복만 20여일 째
고객센타 상담사들은 담당부서 연락처도 없다는둥 알려주지고 않고 똑같은 멘트 담당부서가 확인을 못하고 있다면서 하루 이틀 기다리면 연락준다고 함
그 시일 오면 며칠 더 기달려 달라고만 함
댓글 1

최고관리자 2026-07-03 10:33:16
구입하신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
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