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KT 쇼핑라운지에서 리폼 공기청정기를 구입했는데 완전 중고를 팔아고 반품 요청했는데 40일동안 회수도 안되고 환급도 안하네요..
7차례 반품요청 문의 전화를 하였으나 해결이 안되고 있습니다
사진은 여러장이 있으나 일부만 올림니다
KT 쇼핑라운지 절대 이용하지 마세요..

댓글 1

최고관리자 2026-07-05 10:34:17

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전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.