안녕하세요 아고다에서 공항픽업 서비스를 중복으로 예약하여 한건은 취소하고자 합니다 결재오류가 발생하여 결재수단 변경하여 다시 결재시도하고 결재를 하였는데 앞에 오류났다고 한건이 결재가 되버린겁니다 이건 저의 불찰이 아니라 아고다 시스템 오류이므로 즉시 취소처리 요청합니닫 근데 이 못된놈들이 신경도 안쓰고 대응이 없습니다 철퇴를 가해주시기 바랍니다
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-06 15:17:40 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
댓글 1 내용 최고관리자 2026-07-06 15:17:40 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
최고관리자 2026-07-06 15:17:40 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.