소비자가 만드는 신문

[Web발신]
[미래에셋캐피탈] 최우식 고객님, 반납하신 리스 차량의 점검이 완료되어 성능 점검 평가서를 메일로 보내드렸습니다. 감가비용은 고객님 동의 후 예치된 보증금에서 정산 될 예정입니다.
아래 정산 내역을 확안하신 후, 보증금 신속 반환을 원하시는 경우 직통번호로 연락 부탁드립니다.

■ 비용 정산내역
- 정산금액 : 8,701,234원
- 정산내역 : 잔여 보증금 10,000,000원 - (가치감가비용 7,198,464원+ 원상복구비용 470,000원+ 차세 111,370원 + 최종회차 리스료 921,400원)
- 환급금액 : 1,298,766원
- 환급계좌 : 기존 자동이체 등록 계좌

■ 담당자
- 여신관리팀 김민설 매니저, 02-787-9308

■ 유의사항
발생한 비용이 납부 되어야 계약이 종결되며, 리스 계약 해지확인서 발급이 가능합니다.
문의사항은 홈페이지 또는 고객센터를 이용해주시기 바랍니다.
미래에셋캐피탈 고객센터 : 1811-6800 (상담시간 평일 : 08:30~18:00_점심시간 11:30~13:00)

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.