전자렌지용 냄비를 샀는데 제품 설명서에 되어 있는대로 밥을 지어 보았지만 밥이 설익어서 먹을수 없는 냄비가 불량품 인데 계속 사용 했다는 이유 만으로 환불도 안된다고 하고 3개 묶어서 92천원을 주고 샀는데 1개 냄비만 사용 한걸 68천원을 내고 1개만 사라고 얘기 하네요 전자렌지용에 그릇을 넣고 했을때 밥이 맛있게 된다고 시연 까지 하면서 홈쇼핑 방송을 판매 해놓고는 전자 렌지에 밥을 해도 제대로 되지 않는 냄비를 어떻게 쓰라는건지 팔았으니 그만이라는 식의 처사가 너무 화가 납니다
사진은 보내준 책자대로 3분 예열허고 15분이나 전자렌지 사용하고 밥 한그릇 하는데 18분이나 걸리는 조리 냄비지만 밥도 설익은 상태로 먹을수가 없어요
홈쇼핑 방송 할때는 10분이면 밥이 금방 된다고 허위 방송을 해서 소비자를 기만 했습니다
사진 상으로 밥이 잘되어 보인다고 하자가 아니라고 하는데 밥이 설익은게 사진 상으로 알수도 없고 물이 가장 자리에 남아 있는게 보이는게 밥이 잘괬다고 어거지를 쓰네요
저는 현대 홈쇼핑에 렌지프로 멀티팟을 3개다 환불 하고 싶어요 댓글1
허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.