제품하자있는물건 반품환불하라하고 시간이안되서 버렸는데 솬불안해준다고 그러고 배송일정허위기제 3~부터배송이절대 안되는데 배송기제 한국들어오는데만3일걸림 고객센터도 질문하면 컴퓨터로 따른 얘기만하고상부보고들어가면기본4~5일답변받는데. 한두번이아니고. 제품박스는 전부찌그러져서오고 문제가만음
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-04 15:38:11 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.