제가 25년 6월 30일 팜파스몰에서 보랄무선물걸레 청소기를 판매가 899,000원, 할인가 840,000원을 팜파스리조트 포인트 687,000원과 현금 153,000원 지급하고 물품을 25년 7월 3일 수령하여 26년 7월 20일까지 사용하다고 26년 8월 3일 충전하여 사용 할려고 햇지만 작동이 안돼 본체와 밧데리을 처음으로 분리하니 밧데리 제조년월을 확인하니까 21년 3월이라 황당하였고 그래서 제조사인 (주) 홈니즈라는 회사에 전화번호 확인후 수차례 전화했지만 전화신호만 가고 받지 않고 카카오톡 친구 등록후 문자로만 주고 받아야 한다는 문자 받은 후 수차례 문자주고 받았는데 처음에는 수리 불가라는 문자 받고 당일 문자 회신을 주지 않으면 자체폐기 또는 반송처리하겠다고 문자 받았고 그래서 수리 못하는 사유를 요청하였고 그 사유가 타당하면 수긍하겠다고 하고 사유가 부당하면 소비자 고발센터에 고발할 예정이라고 하나까 그때서야 충전이 안되는 증상으로 접수했고 해당 제품 밧데리 부품 품절로 수리가 안되니 리퍼상품로  진행해 줄수 있다고 답신을 받고 수리비용으로 48,000원 요청하여 수긍했는데 문제는 새 제품 속에 밧데리 제조년월을  최근년도로 보내달라고 했지만 리퍼제품은 단순 박스만 개봉한 새 제품으로 출고 된다고 하는데 새 제품 수령했는데 밧데리 제조년도가 21년도이면 그대로 사용해야 하냐고 물으니 물류에서 출고 진행되어 제품을 뜯어서 확인할 수 없다고 합니다. 그리고 포장지에 제조년월이 표시되어 있지 않냐고 물으니 표시되어 있지 않다고 답신을 받았습니다. 실제로 물걸레 제품을 구입후 1달에 한번 정도도 사용하지 않았습니다. 밧데리는 제조년도와 사용횟수에 수명 주기 달라지는데 그래서 최근 년도 제조된 제품을 받지 않으면 새 제품(수리비용 48,000원 비용 발생) 받고 얼마 시간이 지나지 않으면 또 충전이 안될 경우 그때는 청소기 전체비용 또는 밧데리 판매가로 구입해야 될 것 같습니다. 제조사가 년월일  알 수 없다는 것은 이해가 안돼고 물걸레도 1~2만원 하는 것도 아닌데  값이 적으면 적고 많으면 많다고 할 수 있는데 최소한 3년이상은 사용해야 하지 않을까요? 판매처 팜파스리조트(전화번호 1599-0593)측에 애로 사항 문의 했지만 제조사(전화 1833-2206)에 문의하라고만 하고 제조사는 구입처(판매처)에게 문의하라고 서로  책임 전가하니 저는 보증수리기간이 1개월 지났지만 밧데리 제조년월이 21년도 제품인 것을 알았다면 구입도 하지 않을 것이며 팜파스몰에도 밧데리 제조년월이 표시되지 않았는데 어떻게 소비자가 알 수 있고  분리하지 않는 이상 알 수 없습니다. 그래서 이와 같은 현상에 저와 같은 이런 피해자가 없기를 바라면서 소비자 고발센터에 접수하고자 합니다