지난 27일 수원대 cu에서 리센드빵을 인터넷에서 예약해서 구매하여습니다..
아이가 요즘 스디커에 미쳐서 전화기. 3대를 놓고 예약해서 산. 빵에는 기본으로 들어있는 스티커가 없던거죠 .. 해당 cu에 연락하니 cu물류창고를 알려줬고.
그곳에서는 푸드코아를 알려줬고
통화한 결과 환불만 가능하다는 겁니다... 그 스티커 하나 받고자 전화기 3대를 이용해서 산건데.. 이게 말이 됩니까? 저는. 꼭 아이에 노력에 얻은 빵으로 교환받고싶어요. 도와주세요
이 아이가받은상처가 너무 큽니다 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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