노브랜드 포기김치 주문했는데 검은색 점과 검은색양념이 낀 김치가 배송됐습니다. 곰팡이같이 보이기도 하고 김치 냄새도 변질된 냄새가 납니다. 해당건 관련하여 SSG고객센터에 문제접수했으나 회수일정도 잡아주지 않고 문제의 심각성을 인지하지 못해 신속한 조치가 이루어지지도 않습니다. 단순한 변질이 아닌 김치공정 위생에 문제가 있어보이는데 반품해주겠다는 말 밖에 듣지못하는 소비자로써 부당함을 느껴 고발합니다 댓글1
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.