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생활가전 | 교환이나또는AS원함. 고객센타가 전화를안받음
 정병동
 2026-09-29  |    조회: 257
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구매처 쿠팡(현재 판매안함)
전화응답으로사이트에서 민원하라하는데. 쿠팡 판매사이트없음
기계에있는 고객센타 전화해도
받지를 않음
타판매처에 고객센타 물어도
같은번호만알려주고
이메일 번호얻어서 메일 보냈는데
아직 답이없어요
기종도 많고. 판매처도. 많은데
고객센타 응대가 없어요
댓글 1

최고관리자 2026-09-30 11:17:36
A/S 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr , 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.