생활용품 | 쿠쿠 정수기 호스 파열
김동건
2012-02-20 |
조회: 797
호스가 파열 되어 거실 이며 방이며 심지어 아래층 까지 물이 누수 되는 사건이 발생하였습니다.
이로 인해 쿠쿠 AS센터에 접수를 하였지만 그쪽에서 처리가 가능한것이 아니며 설치팀에 의뢰를
해야 한다며 주말동안 방치 하였습니다.
오늘에서야 신고접수팀에서 전화가 왔는데 자기네 부품에 파열되에 누수가 된것이 아니므로 처리를
못해주겠다고 전화를 받았습니다.
그래서 제가 설치시 최소 수도공급단 호스의 보호 피복 벗기고 꺽이도록 설치를 하여 이런일이 발생한건데
설치만 하면 끝이냐며 뭐라고 하였지만 그래도 쿠쿠 정수기 부품이 아니고 5개월간 사용하다가 그런거니깐
처리 불가 하다고 그럽니다.
원인 제공을 한곳은 그쪽인데 이것은 너무 하다고 생각 합니다.
모든것을 고객 쪽의 잘못으로 넘기는 이런 사태가 화가 나네요.
편집국
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담당자
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